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¿Cuáles son las claves para promocionarse en las redes sociales?

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Las Redes Sociales están cobrando cada vez más importancia en Internet. Tanto que las empresas no pueden ignorarlas a la hora de pensar sus campañas de marketing.Marketing en buscadores.

Sin embargo, no conocer ciertos conceptos básicos puede llevar a todo el proyecto a un fracaso. Por ello, Javier Gosende, responsable del Área Marketing Digital y Promoción de Online Human Level Communications, destacó una serie de pasos a seguir en una campaña de social media antes de aventurarse en la nueva estrategia de marketing digital.

Según el especialista, todo profesional de marketing debe hacerse dos preguntas básicas antes de ejecutar una campaña de promoción en las redes sociales:

  • ¿Mi marca, producto o servicio tiene salida en las redes sociales?

  • ¿Tengo tiempo para crear contenidos para las redes sociales?

    • “Para responder a estos dos pilares esenciales en la disyuntiva de crear o no crear una estrategia de marketing en la web 2.0 debemos investigar los beneficios de promocionarse y los pasos típicos a seguir en una campaña de estas características”, amplió Gosende.

    En este sentido, destacó que hay varios beneficios de promocionarse en las redes sociales ya que:

    • Son una canal adicional de visitas web cualificadas: al día de hoy el tráfico web proveniente de redes sociales es perfectamente medible. Su tendencia es creciente pero a un ritmo lento. La suba exponencial del uso de las redes social engorda el mercado potencial de clientes a obtener.
    • Son una herramienta de fidelización: las redes sociales permiten mantener informados a los clientes de toda la actividad de la compañía. Cada vez que el usuario entra en su perfil social se entera de lo que está haciendo nuestra empresa.
    • Ayudan a aumentar el branding: En las redes sociales el nombre de nuestra marca sale retratado de forma permanente. Una eficaz campaña de redes sociales aumenta el conocimiento de una marca.
    • Permite generar enlaces externos que apuntan a nuestro sitio: En muchas redes sociales se pueden insertar enlaces o links que apunten al sitio web de la compañía. Incluso, algunos de estos enlaces contabilizan para mejorar el posicionamiento en buscadores.
    • Sirve para obtener un feedback de nuestros productos y servicios: Normalmente en las redes sociales los miembros de la comunidad pueden insertar comentarios u opiniones. Esta información puede convertirse en un pequeño estudio de mercado.

    Pasos a seguir para promocionarse en las redes sociales
    Según destacó Gosende, hay una serie de pasos básicos que se deben tener en cuenta:

    1. Crear un blog con la información que la compañía desea promocionar, ya que éste, además de ser una herramienta que expande la visibilidad de la información de la empresa en los buscadores, se convertirá en la plataforma que distribuirá los nuevos contenidos hacia las redes sociales. Además, muchos portales de la web 2.0 importan de forma automática aquello que se publica en el blog de la compañía.
    2. Crear un perfil o cuenta en las principales redes sociales más acordes para promocionar los productos y servicios de la firma. Es importante no darse de alta en todas las redes sociales ya que no todas son las apropiadas para el plan de marketing en la web 2.0 de diferente tipo de empresas.

      En este sentido, el especialista recomendó que si la marca posee videos tutoriales de los productos, lo adecuado sería crear un canal en una red social de videos como YouTube, Dailymotion, Metacafe o Vimeo.

      En cambio, si se quiere promocionar un grupo de música, la mejor será MySpace.Por otra parte, si se trata de una firma que constantemente crea eventos corporativos, un grupo en Facebook es una herramienta ideal para promocionarlos, mientras que si se tiene una tienda virtual en la que se publican ofertas interesantes, Twitter puede ser la más eficaz.

      En tanto, para publicar ofertas de trabajo, Linkedin es la red social profesional más interesante.

    3. Personalizar el perfil o cuenta. Muchas redes sociales permiten ‘customizar’ el diseño gráfico de la página de la empresa en dicha red social. En este caso, se puede publicar el logo, subir información corporativa, insertar un link que apunte al site de la empresa, cambiar los colores y diseño gráfico del fondo de la página, etcétera. Es importante que los diferentes perfiles sociales parezcan una ampliación de nuestro sitio web.
    4. Actualizar con frecuencia nuestra cuenta. Esta es la parte más difícil para las empresas y donde la mayoría fracasa. Mantener vivo y con movimiento el perfil de la empresa en las redes sociales es clave. Todas las semanas hay que subir contenidos, fotos, videos que den consistencia a la presencia de la compañía en la web 2.0. En los últimos meses están saliendo al mercado herramientas online que permiten centralizar la edición de varios perfiles en distintas redes sociales. Esta ventaja tecnológica debe ser aprovecharda para que el trabajo de actualización sea lo más cómodo posible.
    5. Comunicar la existencia de las cuentas de la compañía en las redes sociales. Buena parte del tráfico de un perfil en un red social vendrá del posicionamiento que obtenga dentro de la misma. Sin embargo, eso no es suficiente, sobre todo al principio. En la fase de introducción de la red social se debe comunicar a la base de datos que la empresa tiene una nueva presencia en la web 2.0. Un e-mail dirigido a los contactos de la firma comunicando y enlazando a las cuentas de redes sociales es una buena iniciativa. Otra táctica que funciona es colocar botones de enlaces en el sitio web invitando a los visitantes a unirse a los grupos en las redes sociales.
    6. Medir resultados. La analítica web en las redes sociales está en pañales. No es tan exacta como la medición de resultados en un sitio web tradicional. En cada red social se generan distintos tipos de impactos y contactos que complican un poco la medición. Sin embargo, es posible medir los fans en un grupo de Facebook, el número de seguidores en Twitter, el número de reproducciones de un Video, etcétera. Lo complicado es ponderar cada contacto e impacto en igualdad de condiciones.

    “Algunos autores piensan que las redes sociales pueden ser una moda pasajera. Sin embargo, al día de hoy, muchas redes sociales no han llegado a su punto de inflexión y su curva de usuarios registrados sigue siendo ascendente. Una campaña de promoción bien gestionada en las diversas herramientas que ofrece la web 2.0 puede convertirse en un canal de atracción de tráfico web efectivo, medible, barato y rentable”, concluyó el experto según consigna el sitio infomercadeo.com.

    Fuente:  http://www.infobaeprofesional.com

    El éxito se mide en internet

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    La unión de las nuevas tecnologías y la formación fue el punto de partida de Israel Sánchez, Margarita Ojeda y Jorge Tarrés a la hora de comenzar su aventura empresarial hace ahora cinco años. Así nació Kpacita, una empresa cuyo objetivo inicial fue impulsar el e-learning o formación a distancia, un nicho de mercado con muchas posibilidades. Marketing en buscadores.

    A medida que la firma fue creciendo, estos tres emprendedores detectaron que las empresas tenían también otras necesidades, principalmente a la hora de dar a conocer su producto y hacerlo más competitivo en internet. Así, surgío otra línea de actuación, centrada en el desarrollo y promoción de las webs. “Si quieres aumentar la competitividad en la red, no sólo tienes que estar, sino que te tienen que encontrar”, señala Margarita Ojeda, socia de Kpacita. A este nuevo servicio se le unió la creación de softwares a medida para las pymes e instituciones, basándose en la “relación de confianza de los clientes para saber lo que quieren y lo que necesitan”.

    Actualmente, la empresa está muy posicionada en el e-learning a nivel nacional y las redes sociales. Para Kpacita, la formación on line, tal y como se conoce actualmente, “ha muerto”, ya que se están inventado nuevos modelos muchos más participativos, en entornos abiertos. Así, desaparece la función del tutor que dirige al alumno para convertirse en un dinamizador. “Se trata de comunidades de aprendizajes donde todos aprenden de todos”, destaca Ojeda.

    Kpacita fue creciendo y traspasó el ámbito regional para establecer una sede en el Citilab de la localidad barcelonesa de Cornellá de Llobregat, un espacio pionero orientado a activar, impulsar y extender la capacidad creativa e innovadora en tecnología de emprendedores, empresas y ciudadanos, y donde se encuentran las empresas más pioneras. “La innovación deja de ser un tema de cuatro mentes pensantes,
    deja de ir de arriba a abajo para ir en la dirección contraria”, añade Margarita Ojeda, que destaca la peculiar labor que desarrolla Kpacita en en el Citilab, ya que es la única empresa andaluza allí instalada, y que traspasa el ámbito de la propia empresa. “Somos conscientes del lugar privilegiado en el que nos encontramos; todo el mundo que tiene algo que decir en las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) está aquí”. La gerente añade que “pioneros de todo el planeta me preguntan qué se está haciendo en Andalucía y es un orgullo difundir la capacidad innovadora andaluza. En Andalucía tenemos los mejores creativos del mundo, pero tenemos que salir y dar a conocer lo que se está haciendo”.

    En la actualidad, Kpacita orienta sus actividades hacia siete áreas, todas certificadas por la Norma ISO 9001: servicios formativos de adaptación de contenidos, campus de formación en internet e impartición de cursos bajo modalidad e-learning, diseño gráfico y multimedia, desarrollo de entornos virtuales, aplicaciones informáticas a medida, marketing y promoción web.

    Entre sus principales logros destaca el desarrollo de una aplicación a medida para la Consejería de Salud de la Junta de Andalucía; la realización de mapas interactivos sobre Google Maps para la Bienal de Flamenco de Sevilla; el proyecto ACTIC de contenidos digitales con Citilab. Del mismo modo, Kpacita ha diseñado y creado portales y webs dinámicas de gran envergadura, destacando en la actualidad la del Ayuntamiento de Cornellá o el Colegio Oficial de Psicólogos de Andalucía Occidental.

    En cuanto al desarrollo y promoción web, destacan los proyectos de posicionamiento en buscadores y promoción web de Cotexa (www.pantalonesamedida.com) y SCAICC (www.camisasamedida.com), además, destacan los proyectos con Infornet y ATC3 en plataformas de teleformación y e-learning.

    Fuente:  CARMEN BANDERA

    http://www.laopiniondegranada.es

    La guerra de los buscadores

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    Yahoo!, Bing, Wolfram Alpha y por supuesto Google, las compañías desarrollan nuevas herramientas para conseguir imponerse en el competitivo mercado de las búsquedas en Internet.

    ¿Por qué son tan importantes los buscadores?

    En una sociedad cada vez más dependiente de Internet, la lucha por controlar la Red se ha centrado en los buscadores, es decir, las herramientas que ofrecen los resultados de las búsquedas de los internautas. Estrategias de Posicionamiento.

    El control de las búsquedas no sólo implica el control de los contenidos de la Red, sino que supone además la dominación de la publicidad online, un mercado alrededor del cual Google ha ido construyendo su imperio a lo largo de los años.

    El primer buscador data de 1993, Wandex, aunque la necesidad de herramientas que facilitasen la indexación de los contenidos de la Red fue impulsando la creación de nuevos motores de búsqueda que utilizaban criterios distintos. En los inicios de Internet surgieron Altavista, WebCrawler y Excite, y a los pocos años empezó a despuntar Lycos y Yahoo!.

    El desarrollo de los buscadores ha estado unido al criterio con el que ofrecían la información, es decir, el algoritmo concreto del que dependía que una determinada web apareciese o no en los primeros puestos del listado. En este contexto surgió Google, aplicando su novedoso sistema de posicionamiento PageRank. Este buscador, desarrollado por dos estudiantes de la Universidad de Standford, Larry Page y Sergey Brin en 1995, aplica el concepto de importancia de una web en función del número de páginas que la enlazan, es decir, una web con un alto PageRank es un site de referencia para otras muchas que utilizan y enlazan sus contenidos. Este sistema ha logrado perfeccionar los resultados de las búsquedas hasta el punto de convertirse en el buscador más utilizado en prácticamente todo el mundo, y aunque en algunas regiones, como China, no esté en las primeras posiciones sigue disfrutando de una amplia diferencia respecto al resto.

    Fuente:  Álvaro Torralbo

    La importancia de la analítica Web

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    Se dice que quien no está en la Red sencillamente no está. Esto es cierto pero según y como. En todo el tiempo que llevo relacionándome con estos temas he visto a muchos empresarios, grandes y pequeños, que sí buscan y contratan expertos que les creen su página Web… para luego olvidarse de ellas. Posicionamiento web.

    El efecto es el contrario al buscado puesto que la presencia en la Red se basa en una página no actualizada, no posicionada y no analizada, con lo que la imagen sufre y la reputación también.

    Internet está lleno de páginas muertas que, con el nombre de nuestra empresa, se presentan como una imagen de lo que somos, sin que lleguemos a serlo. Conviene por tanto poner cuidado en la creación y mantenimiento de nuestra Web. Para eso es fundamental aplicar técnicas de analítica Web.

    Mejoras constantes

    Pero una vez creada la página conviene volver frecuentemente a ella para analizarla, estudiarla y aplicar constantes mejoras en base a esos análisis. En interesante ver de dónde vienen nuestras visitas, qué páginas son de las que parten para llegar a nosotros, qué visitan en nuestra Web, dónde se quedan más y qué recursos o herramientas no utilizan nunca. Es muy posible que hayamos creado una Web en la que algunas de sus herramientas han sido especialmente cuidadas, pero que para el visitante no tienen especial interés. Conviene saberlo.

    Como hemos dicho una página Web es nuestra tarjeta de visita, la que transmite imagen e información de nuestra empresa. Si esa imagen o esa información no es buen recibida por el visitante, el posible cliente, difícilmente vamos a conseguir algunos de nuestros objetivos marcados al crear la página.

    ¿Y es muy complicado estudiar la propia página Web? Pues todo depende del nivel de análisis que quiera introducir. Por supuesto lo ideal es que una persona experta, buen dentro de su empresa o ajena a ella, realice los análisis necesarios para obtener un resultado completo y complejo de su página. Pero también puede empezar usted mismo. Herramientas hay muchas, posiblemente la más conocida sea Google Analytics, aunque hay otras.

    Google Analytics y otras

    La imagen que acompaña el artículo muestra la que suelo utilizar en mi blog, que no es sino un tipo de página Web. Como se puede ver, a pesar de sólo mostrar una parte, es muy simple. Muestra por ejemplo los últimos accesos, en los que se indica la fecha y hora, el idioma, la dirección IP origen, la página de acceso, el sistema operativo utilizado y el navegador.
    El segundo apartado es muy interesante porque me permite descubrir qué términos de búsqueda han utilizado los que han visitado mi página. En este caso puedo ver que hay bastantes que buscan directamente mi página a través de mi nombre, lo que supone un interesante nivel de fidelización. También sería interesante ver qué términos son los que más derivan hacia mi página para poder trabajar más sobre otros que tal vez se hayan potenciado menos.

    El apartado de últimas procedencias me permite descubrir qué páginas externas han direccionado hacia la mía. En este caso puede ser interesante para controlar qué asociado me resulta más interesante y cuál menos.

    Como se ve, éste es un análisis muy simple, pero que permite ver algunas de las posibilidades de la analítica Web y el valor que tiene para el buen uso y aprovechamiento de nuestras propias páginas.

    Fuente:  Juan Sobejano (juan.sobejano@hosteltur.com)

    Cómo conquistar audiencias en internet

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    El pasado 27 de mayo se celebró en Valencia el quinto encuentro de la novena edición de los Desayunos de Trabajo, organizados por Esic Business & Marketing School y Bancaja con la colaboración de LAS PROVINCIAS. El tema a debatir, en esta ocasión, fue ‘Cómo conquistar audiencias en internet’ y estuvo conducido y moderado por Francisco Rodríguez, digital Manager de Coca-Cola España.
    El desayuno comenzó debatiendo sobre las iniciativas de grandes anunciantes en redes sociales, que parecían estar despertando mucho mayor interés en la audiencia. También se habló de la necesidad que tienen las marcas comerciales de detectar dónde están los influenciadores y de la necesidad de romper con el viejo modelo de medición de las campañas publicitarias de internet.Marketing en internet.
    El campo de oportunidad para las marcas comerciales que quieren ser relevantes en el mundo digital pasa por gestionar de manera eficaz las estrategias SEO, aquellas técnicas tendientes a lograr que los buscadores de Internet sitúen determinada página web en una posición y categoría alta (primeras posiciones).
    También se comentó que los que nuevos formatos de medios, como los blogs, están robando protagonismo a los medios tradicionales y se utilizó como ejemplo el Manifiesto ClueTrain como referencia para entender qué espera el consumidor de las marcas en los medios digitales.
    Las conclusiones del encuentro marcaron l a pauta de que hay que avanzar en el camino verticalmente y apropiarse de un único posicionamiento estratégico-emocional para poder dotar a tu marca de valor y personificarla a imagen y semejanza de tu público objetivo.
    Combinando medios ‘below the line’ con ‘above the line’ se podrá conseguir alcanzar a un público objetivo y así transmitir el valor añadido necesario para crear productos y campañas capaces de introducir al consumidor dentro de un mundo de experiencias y sensaciones permanentes en el tiempo.

    Fuente:  http://www.lasprovincias.es

    Detalles que marcan la diferencia

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    Poco a poco, las organizaciones comerciales se van convenciendo de la importancia que tiene estar presente en Internet. Algunas avanzan de manera paulatina, con portales principalmente informativos y bastante básicos, mientras que otras apuestan fuerte y se suman a todas las oportunidades que ofrece este medio de comunicación. Entre ellas, la venta de sus artículos. Marketing en internet.
    El número de entidades que pertenecen al segundo grupo es cada vez más extenso, de ahí que las páginas web de carácter comercial estén entrando en una lucha encarnizada por ser mejores que las de sus competidores, que no son pocos, teniendo en cuenta el número de empresas que se dedican a la misma actividad en todo el mundo.Y esto se consigue, muchas veces, a través de los pequeños pero valiosos detalles.
    Una vez que ha quedado claro que el posicionamiento del portal en buscadores y la confianza que transmite el site a clientes y compradores potenciales, son las dos patas sobre las que se sostiene la venta por la Red, es hora de dar un paso más allá.
    En primer lugar, es la propia empresa, en su seno interno, quien debe adoptar una serie de medidas que hagan de la entidad un espacio idóneo de cara a emprender acciones de venta online.
    Según el Código de Buenas Prácticas del Comercio Electrónico, realizado por la Asociación Española de Normalización y Certificación, AENOR, existen una serie de principios que las organizaciones con intención de comercializar sus productos por Internet deben asumir como propios.
    Recomendaciones
    Así, estos principios se recogen en seis sencillas recomendaciones que pueden decantar a que un consumidor elija una u otra página web.
    El primero de ellos es la seriedad, necesaria para llevar a cabo cualquier actividad comercial e indispensable cuando el contacto con los clientes no es personal.
    La transparencia es otra práctica de vital importancia. El usuario del portal debe tener acceso a toda la información que pueda necesitar, ya que generar un clima de confianza es crucial en este tipo de transacciones.
    En tercer lugar, AENOR hace mención a la privacidad. La empresa debe garantizar el máximo grado de reserva, tanto de las operaciones realizadas como de la identidad de los clientes y sus datos personales.
    Por otra parte, la seguridad es otra práctica que ha de respetarse al máximo. No hay que olvidar que Internet es un medio muy abierto que exige que los procesos sean seguros, labor que es responsabilidad de la entidad que promueve las ventas.
    Los dos últimos puntos que recoge este Código de Buenas Prácticas hacen referencia a las expectativas que tiene que generar la empresa, tanto de cara a sus clientes como en su organización interna. Así, la entidad debe orientar su trabajo al consumidor de sus productos y ha de plasmarlo en su site. Debe comprender sus necesidades y ser capaz de ver con antelación sus carencias, de manera que responda a todas ellas de manera eficaz e, incluso, les ofrezca algún valor añadido que no esperen.
    Conseguir todo esto depende del último punto, el ansia de mejora continua de la propia empresa. La entidad ha de promover acciones en su organización que supongan constantes pasos al frente en su desarrollo profesional.
    La suma de todas estas buenas prácticas conduce a que una compañía se encuentre en un punto de partida propicio para crear un servicio de venta online. Sin embargo, el propio procedimiento de la compra ha de cumplir sus propios requisitos, como ya se recogió en una edición anterior de esta publicación.
    Entre ellos, hay una serie de medidas que podrían calificarse como básicas o indispensables para realizar la operación, como son la comunicación comercial, la venta, la contratación, el pago y la entrega, y otras que son más complementarias pero que suponen un valor añadido para el usuario y refuerzan la buena imagen de la empresa, en cuanto a la atención que presta a las necesidades de sus consumidores, como por ejemplo el arbitraje o la protección de datos personales.
    Muchas empresas se están subiendo al carro de la comercialización online. La competencia es enorme, global. Por ello, vender ya no es la clave. Lo es hacerlo mejor que los demás.

    Fuente:  http://www.eldiariomontanes.es/

    Bing, el nuevo buscador de Microsoft, debuta con éxito

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    A casi una semana de haber sido lanzado al público, Bing se empieza a perfilar como el buscador que Microsoft siempre había soñado pero nunca había logrado. Posicionamiento en buscadores.

    Según la empresa de medición del mundo digital ComScore, Microsoft aumentó su presencia en el rubro de las búsquedas un 2%, subiendo hasta un 11.1% entre los usuarios de EE.UU. de búsquedas. Los números implican que por primera vez en mucho tiempo, Microsoft logra una cifra de dos dígitos. Pero a pesar de esto, aún se encuentra en el tercer lugar, detrás de Google y Yahoo!

    Pero en cada medición las cosas varían. Según StatCounter , hace algunos días Bing logró superar a Yahoo! y dejarlo en tercer lugar, lo que es refutado por estudios de otras empresas, que explican que son tendencias pasajeras y probablemente se explican por la curiosidad de los usuarios que quieren ver de qué se trata esta nueva página. Por ejemplo, según cifras de Hitwise, Yahoo! sigue doblando a Bing.

    Sin embargo, el éxito de Bing es real y ha logrado superar al motor de búsqueda anterior de Microsoft, y aún es muy pronto para determinar si es una tendencia al alza o sólo un fenómeno estacional.

    Y el interés que ha concitado, sería entre otras cosas, gracias a la fuerte campaña publicitaria que la empresa ha realizado en EE.UU. para posicionar a su buscador como el mejor del mercado, con fortalezas que “otros” no tienen, refiriéndose directamente a Google, quien ostenta casi el 80% del mercado de las búsquedas.

    El Jefe de Recursos Técnicos del Departamento de Informática de la Universidad Santa María, Miguel Varas, dice al respecto que cree que “el buscador Bing es una iniciativa de Microsoft que intenta incursionar en el terreno que Google animada ya tiene hace algún tiempo. Creo que siempre es bueno que existan más herramientas alternativas para realizar una tarea, pero no es menos cierto, que por el sólo hecho de que Bing fue creada por Microsoft tendrá una resistencia casi religiosa de todo el mundo de Open Source”.

    Agregó además que se diferencia del resto de los buscadores porque sigue la misma línea
    de WolframAlpha, donde ambos pretenden sobresalir en su entrega de contenido animado en las búsquedas; sin embargo, una de las debilidades de este nuevo buscador es que la mayoría de sus opciones más innovadoras están disponibles sólo en la versión estadounidense.

    Habrá que esperar los próximos días, declaró Miguel Varas, para saber cómo será su desarrollo y según las críticas que reciba de sus usuarios, para saber si posicionará dentro de los buscadores populares de la red y logrará ser una competencia para Google, el buscador más utilizado a nivel mundial.

    Fuente:  http://www.lasegunda.com

    Multiplica y T2O establecen un acuerdo para ofrecer un servicio de marketing online integral

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    Multiplica, consultora de estrategia, marketing digital y persuabilidad ha establecido un acuerdo con T2O, agencia de medios online especializada en marketing de resultados. Marketing online. Gracias a dicha alianza se dispondrá de un servicio de marketing online global único en el mercado orientado a la mejora de los resultados de todo proyecto online desde los buscadores, afiliación y social media, hasta la conversión final de una página web. El nuevo servicio integral de marketing online comprenderá las fases de “preclick” y “postclick” presentes en una estrategia global. Es decir, que se ofrecerán los servicios orientados a generar tráfico cualificado a la página web del cliente, por un lado, y los servicios orientados a persuadir al usuario ya dentro de la web, por otro.

    De esta manera, Multiplica se ubica en una posición privilegiada para plantear nuevos proyectos digitales ya que aporta un enfoque integral. La consultora especializada en estrategia y marketing digital ha constatado su experiencia y conocimiento del sector y son muchas las referencias positivas de sus clientes entre los que se encuentran empresas como Iberia, Atrápalo, “la Caixa”, Vodafone o BBVA. Sus especializaciones incluyen entender qué hacen los usuarios cuando visitan una web e influir en su comportamiento, mejorar la experiencia de compra en diferentes dispositivos digitales e incrementar las tasas de conversión y la generación de clientes online. Multiplica tiene presencia en Madrid, Barcelona, Santiago de Chile, Sao Paulo y Miami. Además, es partner oficial de Google (Google Analytics, Google WebSite Optimizer).

    Por su parte T2O, especialistas en la gestión de la publicidad online centrada en el marketing de resultados, es líder en el sector en España. La oferta de servicios de T2O comprende: estrategia y gestión de campañas de enlaces patrocinados (SEA), posicionamiento natural (SEO), gestión de campañas de respuesta directa online y proyectos de comunicación online y optimización de presencia en redes sociales (SMO). En sus más de 5 años de experiencia cuentan con clientes como Europcar, Lufthansa, CEAC, Aprendemás, ING Direct o el grupo Vocento. Además, han resultado ganadores por cuarto año consecutivo del Premio de la revista Interactiva a la Mejor Agencia de Marketing en Buscadores.

    Acerca de Multiplica – www.multiplica.com

    Multiplica es una consultora de estrategia, marketing digital, persuabilidad y medición destinada a convertirse en una referencia indiscutible en la conceptualización y dinamización de negocios a través del uso inteligente y rentable de las nuevas tecnologías e Internet.
    Multiplica es ya la consultora que mayores garantías da en el mercado de mejorar significativamente los ratios de conversión y – por ende – los resultados online de sus clientes. Desde 1999 aplica la inteligencia, el conocimiento del medio, la creatividad, la elegancia, el pragmatismo y el sentido común para generar resultados tangibles en el negocio de sus clientes. De entre su cartera comercial destacan La Caixa, Iberia, Sanitas, BBVA, Endesa, Carrefour, Planeta, UOC, HP, entre otros.
    Acerca de T2O – www.t2o.es
    T2O media es una Agencia de Medios online especializada en Marketing de Resultados. Los principales servicios que gestiona a sus clientes son: Campañas de pago por clic en buscadores (SEA), Proyectos de Posicionamiento en bbdd de buscadores (SEO), gestión de campañas de Afiliación, Campañas de Marketing Directo online y proyectos de optimización de presencia en Plataformas Sociales (SMO).

    T2O media es la Agencia pionera del mercado español en el Marketing de Buscadores. Desde su nacimiento, en 2003, ha sido el principal cliente de Google en el mercado español y siempre ha tenido una vocación de innovación y liderazgo. T2O media es referencia en los principales sectores de actividad que invierten actualmente en campañas de Marketing online en el mercado españoly de hecho trabaja con algunos de los principales actores de estos sectores. Entre otros nos gusta destacar a ING Direct, Vodafone, Línea Directa, Europcar, Lufthansa, Vocento, CEAC o PC City. Todos ellos clientes altamente transaccionales y muy sensibles a los resultados de sus campañas online.

    Fuente:  http://www.acceso.com

    Expertos de Microsoft, Tuenti o Google enseñarán a pymes valencianas como vender por Internet en entornos desfavorables

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    Expertos de prestigiosas compañías en el mundo de Internet como Microsoft, PayPal, Tuenti, Google y Domestika, ofrecerán el próximo jueves un curso en la Cámara de Comercio de Valencia que bajo el título ‘Cómo vender más a través de Internet’, ofrecerá a los responsables de las pymes valencianas las claves para posicionarse con éxito en el mundo online, y cómo vender en entornos desfavorables, según informó la organización en un comunicado. Marketing en internet.

    La jornada, promovida por la Cámara de Comercio de Valencia, en colaboración con Camerpyme, tiene como objetivo “concienciar al tejido microempresarial valenciano de la necesidad de no quedarse atrás a la hora de tener presencia en Internet y dedicar sus esfuerzos y sus recursos a potenciar y optimizar la venta de productos y servicios en la red”, subrayaron las mismas fuentes.

    De este modo, precisaron que los expertos analizarán el protagonismo que los principales buscadores han adquirido como intermediarios entre los consumidores y las empresas, y su papel como “puerta de entrada al mundo online”.

    Este encuentro se enmarca dentro del Programa Maspyme, www.maspymevalencia.com, desarrollado por la Cámara de Comercio y que persigue facilitar a pymes y autónomos las herramientas necesarias para que puedan tener presencia en Internet y logren vender sus productos y servicios a través de la red. Los interesados pueden encontrar más información de este proyecto en el teléfono 902 99 52 42

    Los asistentes a esta jornada, que será gratuita para todas las empresas, podrán beneficiarse de 50 euros de publicidad en Google, además de los cuatro volúmenes de ‘Marketing on line de Google’ que se ofrecerán a los asistentes sin coste para que éstos puedan comenzar a posicionar sus negocios en la red.

    De este modo, instaron a las empresas que quieran asistir al acto a que se inscriban lo “antes posible” a través de la página web de la Cámara (www.camaravalencia.com) o a través del número de teléfono 963 10 39 00.

    En la Comunitat Valenciana existen 376.093 empresas, de las que 352.858, un 93,7 por ciento son negocios de entre uno y nueve empleados. Por lo que se refiere a la provincia de Valencia, se contabilizan 189.931 negocios de los que 177.687 se consideran microempresas valencianas, es decir, un 93,5 por ciento. De este modo, en la provincia de Valencia se ubican el 50,3 por ciento del total de micropymes de la Comunitat.

    Fueente:  http://www.europapress.es

    Las palabras más infecciosas

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    McAfee ha publicado un estudio con las palabras que pueden ser más peligrosas a la hora de visitar los resultados que producen en un buscador. Marketing en buscadores. O sea, las palabras que tienen más probabilidad que lleven a un usuario a un sitio en el que quede infectado por malware. La ganadora es “screensavers” con un riesgo del 60%.

    McAfee ha buscado 2.658 palabras y frases en 413.368 URLs para comprobar qué términos pueden exponer al usuario a un mayor número de direcciones que alojen malware o fraudes. Concluye que todas las búsquedas que incluyan la palabra “free” (en este contexto, sería “gratis”) tienen un mayor riesgo (un 21%) mientras que las más seguras suelen ser las búsquedas relacionadas con términos médicos o de salud.

    El estudio de McAfee no deja de ser anecdótico. El mundo del malware y sus creadores se han anticipado al dinamismo de la Red actual, y parecen trabajar a un ritmo mucho más acelerado “para estar a la última” que el resto de la industria. Esto hace que lo que hoy es considerado “menos peligroso” (un término más adecuado que “seguro”), constituya un peligro grave y patente a corto plazo.

    Por ejemplo, hace ya muchos años que los atacantes aprovechan cualquier acontecimiento relevante, social, político o de cualquier otra índole para crear campañas de envío de correo basura por email. Si no, lo inventan. Las muertes ficticias de políticos, deportistas o famosos en general han sido enviadas en muchas ocasiones como anuncios en primicia a través del correo, incluyendo un vídeo demostrativo que esconde el malware.

    La ventaja es que la infraestructura de los atacantes está ahí, solo tienen que cambiar la presentación, el papel de regalo. Por ejemplo, Conficker apareció aprovechando la vulnerabilidad MS08-067, solo unos días después de que fuera hecha pública. Esto no significa que fuera creado desde cero en ese tiempo, sino que sus creadores estaban atentos a la aparición de una vulnerabilidad de estas características. Así, incluyeron el código necesario para aprovecharla, y cubrir así de forma eficaz el módulo de “expansión” que les faltaba para completar su obra. El resto de la infraestructura del troyano llevaba, probablemente, meses siendo preparada y esperando el momento exacto.

    Los atacantes pues, dedican un tiempo de desarrollo significativo al estudio de las tendencias y nuevas técnicas, modas y preferencias que aparecen en la Red para aprovecharlas cuanto antes y hasta sus últimas consecuencias. En el caso de las palabras de búsqueda, ocurre igual. A finales de 2008, usaron Google Trends para sindicar en tiempo real las palabras de búsqueda más populares, y poder así posicionar el malware más arriba en la lista de resultados de Google . Google Trends es un servicio de Google Labs que muestra los términos diarios más buscados, actualizados cada poco tiempo. Los atacantes supieron exprimir el servico en provecho propio, optimizando las búsquedas. Por supuesto, habían registrado previamente blogs y plataformas 2.0, para poder modificarlas con las palabras necesarias de forma automática y escalar en los resultados de los buscadores.

    Por último, y con respecto al estudio de McAfee, cabe destacar que han contabilizado los sitios fraudulentos “puros”, creados específicamente para ello. El problema es que literalmente, cientos de miles de páginas web legítimas son comprometidas e infectadas cada minuto con scripts que hacen que el visitante sea como mínimo, atacado. Por tanto, páginas legítimas hoy que aparecen en los primeros puestos de los buscadores ante cualquier búsqueda, pueden resultar nefastas mañana.

    En conclusión el peligro, como siempre, no son las palabras que puedan ser buscadas en sí, aunque sí es cierto que algunas palabras más que otras, indican que el que las pretende encontrar está en realidad buscando problemas a gritos.

    Fuente:  Marketing en buscadores.http://www.hispasec.com

    El misterioso caso de la SGAE en la ‘Wiki búsqueda’ de Google

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    Hace dos semanas, una página web especializada en Posicionamiento de buscadores invitó a los internautas a dejar comentarios sobre la Sociedad General de Autores y Editores (SGAE) en la nueva herramienta de Google para recoger la opinión de los navegantes sobre los resultados del buscador.

    En una sóla tarde, más de 800 usuarios de www.mecagoenlos.com, la página web que ha descubierto la hipotética censura de Google sobre los comentarios de la sociedad de autores, dejaron sus poco favorables opiniones sobre la SGAE en la  funcionalidad estrenada a primeros de mayo.

    Horas después, las críticas desaparecían de la Red, ante el estupor de aquellos que habían posteado sus opiniones en ella. ¿Simple coincidencia o o posible trato de favor del buscador a los autores?

    Cualquier usuario que tenga activada la Wiki búsqueda de Google puede votar en positivo o en negativo los resultados del buscador o escribir comentarios sobre éstos en el icono en forma de bocata de la aplicación.

    En el caso de la SGAE,  los internautas tenían la posibilidad de dejar su post al lado de la mencionada URL, pero su opinión no se publicaba en el ciberespacio, sino que se limitaba a ser vista por ellos mismos, según explicaba en un post el webmaster de mecagoenlos.com.

    La misma web informa que cuando se teclea ‘ladrones’ en Google (sin incluír la palabra SGAE en el buscador), la Wiki búsqueda sí permite colgar comentarios y ver los de otros usuarios sobre dicha asociación, enlazadas a la página oficial de la misma. Esto es posible porque la censura estaría asociada a los términos de la búsqueda, pero no a los dominios.

    Antes del llamamiento realizado por Mecagoenlos.com para postear las opiniones sobre la SGAE en la herramienta de Google, y durante un día, en la Wiki búsqueda se podían ver los comentarios realizados por los internautas sobre la Sociedad de Autores.

    La práctica de asociar la palabra ‘ladrones’ con la Sociedad General de Autores comenzó a generalizarse en  2004 a través de una práctica conocida como ‘Google bombing’, que incluye enlaces a la página objeto del ‘google bomb’ en el mayor número de páginas distintas posibles, de manera que el texto del enlace sea el criterio de búsqueda deseado.

    En abril de hace cinco años, cientos de internautas se pusieron de acuerdo para asociar los términos SGAE y ladrones, hasta lograr situar en primer lugar de las búsquedas de Google un post que bajo el mencionado título criticaba a la Sociedad General de Autores y Editores española.

    Fuente:  http://www.hoytecnologia.com/noticias

    Objetivo: la promoción a través de las redes sociales

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    Cambiar la manera de promocionar un establecimiento hotelero se ha convertido en un objetivo a cumplir por parte de los empresarios para sobrevivir a la coyuntura, sobre todo en un entorno online que va cobrando peso. Una de las opciones es la de darse a conocer a través de las redes sociales, anque a veces esto no es tan sencillo como pueda parecer y requiere no solamente el uso de nuevas herramientas, sino un cambio de concepto dentro de la propia empresa. Marketing on line.

    Lasse Rouhiainen, colaborador del ITH y experto en herramientas de marketing en medios sociales, que fue el encargado de dar a conocer esta técnica en el II Taller de Innovación organizado por la patronal hotelera tinerfeña ASHOTEL, considera que es importante que los hoteles cuenten con su propio blog para informar de las últimas novedades a sus clientes y potenciales clientes y, lo más importante, escucharles a ellos y así poder mejorar el servicio y la reputación.
    Según Rouhiainen, uno de los puntos que más interesa a los hoteleros es el uso de videos y de YouTube como herramientas de marketing. Los expertos aconsejan que además de que el establecimiento elabore sus propios ‘cortos’ y los cuelgue tanto en su web como en YouTube, para mayor difusión, también es importante que el cliente tenga la posibilidad de crear los suyos propios y colgarlos en la web del hotel, “es una forma de fidelizar al cliente y dar un mejor contenido a la web”. El objetivo, opina el experto, “es implicar al huésped y así atraer más gente”. Esta forma de actuar por parte del hotel demuestra confianza en su producto, y ello contribuye a reforzar su reputación online. Un ejemplo de todo ello es la actividad de la cadena artiem Hotels ó del hotel Horizonte, de Amic Hotels, en Mallorca (ver video adjunto).

    Rouhiainen explica que a la hora de posicionar un hotel en la red, lo más importante es tener claro el perfil del cliente, “porque si no, no sirve de nada introducirse en el mundo de la web 2.0”. La segmentación parece ser la palabra clave.
    Reputación, no ventas
    Sin embargo, uno de los problemas es que a menudo, los hoteleros aspiran a meterse en el entorno de las redes sociales con el objetivo de vender más. Juan Sobejano explica en este artículo publicado en HOSTELTUR,  que ello hace que muchas veces el empresario no aprecie la utilidad de promocionarse a través de las redes sociales, puesto que el beneficio que obtendrá a medio plazo no es un automático aumento de ventas, sino la mejora de su reputación y el generar confianza en el potencial cliente.
    Asegura Sobejano que “lo que hacen los medios sociales es igualar a la empresa con sus clientes, de modo que aquella participa en una conversación comunitaria y grupal en igualdad de condiciones con éstos. Y es aquí donde está el gran valor de las redes y comunidades, en la identificación del cliente con la empresa y de la empresa con el cliente, en la utilización de un mismo lenguaje y en la participación y utilización por parte de la empresa de toda la información e ideas que surgen de esas conversaciones”.
    El marketing online se impone
    Según un estudio de Alterian, consultoría sobre nuevas tecnologías, más del 60% de las empresas de Europa, EE UU y Asia preveía aumentar este año su presupuesto en marketing online, a pesar de la crisis. En España este fenómeno se está dando también, tanto por parte de empresas como de destinos. De hecho, como recoge Javier Jiménez en su blog de la Comunidad Hosteltur, la Conselleria de Turismo de la Comunitat Valenciana ofrece hasta un 50% de subvención a proyectos de marketing online, entre los que se encuentran posicionamiento en buscadores, creación de páginas web, e-mail marketing, creación y mantenimiento de blogs turísticos o estrategias en redes sociales.

    Sin embargo, no es fácil pasar de un entorno tradicional a un entorno 2.0, puesto que el cambio no es solamente de uso de herramientas tecnológicas, sino de comunicación integral. Dice Juan Sobejano en un artículo sobre las luces y sombras del 2.0, que “la presencia de una empresa, y de un profesional, en Internet ha de partir de una buena conceptualización del entorno donde se va a desarrollar, y seguidamente ha de encontrar y organizar una adecuada gestión de las herramientas que va a utilizar. Herramientas hay muchas, pero no todas son adecuadas para todas las empresas, incluso hay organizaciones que muy posiblemente no necesiten hoy por hoy participar de los medios sociales, aunque conocerlos es fundamental, porque tarde o temprano va a ser necesario entrar en ellos, y no porque sea o no mejor para las empresas, sino porque el usuario nos lo va a pedir puesto que va a ser ahí donde él va a estar. Y no sólo va a hablar de nosotros, sino que también quiere hablar con nosotros”.

    Fuente:  http://www.hosteltur.com/noticias

    GRUPO SKALA Y EL MARKETING ONLINE

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    La Agencia de publicidad Grupo Skala en colaboración con la Universidad de Alicante han hecho posible la realización de una conferencia sobre Marketing on line y la Especialización en Buscadores (SEO), dirigida a los estudiantes de Publicidad y RR.PP.

    La charla tuvo lugar en una de las salas del Aulario II y dio comienzo a las 13hs.

    El ponente, Javier Jiménez, hizo las delicias de todos los allí presentes respondiendo a las dudas e inquietudes sobre el medio Internet y la importancia del Marketing Online para las empresas presentes y futuras.

    Javier Jiménez, Director de Nuevas Tecnologías en Grupo Skala

    Javier Jiménez, Director de Nuevas Tecnologías en Grupo Skala

    Javier Jiménez es socio cofundador de Grupo Skala y Director del departamento de Nuevas Tecnologías dentro de la agencia. Cursó la Licenciatura de Sociología en la Universidad de Alicante, dentro de la cuál se especializó en Marketing, Publicidad y RR.PP. Asimismo, tiene una larga experiencia en el Sector Turístico y en las Nuevas Tecnologías. Desde hace algún tiempo, es formador de empresarios y ponente en numerosas charlas sobre turismo, Internet, etc.

    Como es de suponer, Grupo Skala emerge con las virtudes de todos los socios, por lo que actualmente ofrece un servicio global, estratégico, pero sobre todo dirigido a proyectos vinculados con Internet y el Turismo. Entre otras cosas, Grupo Skala está especializada en: desarrollo web, posicionamiento en buscadores, campañas publicitarias y marketing online, Revenue Management, Travel 2.0, Análisis de Resultados, Event Marketing, etc.

    Contenido de la Conferencia

    He tenido la suerte y el placer de asistir a la charla de Javier Jiménez como una alumna más. Creo que ha merecido la pena y, en representación de todos mis compañeros puedo afirmar que ha sido muy ameno escucharle, dinámico y hemos aprendido muchísimo. A continuación os cito algunas frases de Javier sobre los temas que se hablaron en el aula.

    “La publicidad actual se basa en interrupciones”.

    Yendo por la calle, viendo la tele… constantemente somos bombardeados por mensajes publicitarios que no nos dejan ni a sol ni a sombra. Javier puso el ejemplo televisivo del partido de la Eurocopa que jugó España contra Italia. En los puntos divisorios del partido (descanso, prórroga, penalti…) aparecían anuncios. Este momento era aprovechado por los usuarios para entrar en tuenti, una web de Internet configurada como red social. Era sorprendente comprobar mediante gráficas que, aunque fuera por unos segundos, los telespectadores abandonaban la televisión para conversar en tuenti sobre el partido. A pesar de que los audímetros aseguraban una audiencia constante casi absoluta, la gente desaparecía y sustituía la pantalla del televisor por la del ordenador. Fue todo un fenómeno sociológico.

    Como asegura Enrique Dans en su blog, actualmente el zapping ya no se produce entre diferentes canales, sino entre diferentes medios.

    “El cliente sólo quiere vender”

    Ya no sirven las palabras bonitas y la parafernalia. El anunciante quiere obtener resultados y en poco tiempo. Resultados objetivos, que se puedan medir, contabilizar, supervisar… Es necesario que recordemos que, al fin y al cabo, los anunciantes contratan a las agencias para obtener beneficios, sobre todo del tipo económico. Por eso hay que pensar muy bien la estrategia, tener en cuenta el presupuesto del cliente, comprobar la eficacia de la campaña propuesta, investigar sobre el producto, comprobar los recursos de los que disponemos…

    Las dudas y necesidades del cliente se responden, en gran parte, en Internet. El marketing online ha dejado atrás el marketing tradicional, y cuenta con ventajas mucho más interesantes para el anunciante y sus productos o servicios. Entre las numerosas mejorías, se encuentra la capacidad de segmentación poblacional, la interactividad, la posibilidad de mostrar la opinión, la ampliación de mercados, la inmediatez, el funcionamiento las 24 horas del día los 365 días, la mejor rentabilidad, la posibilidad de ser medido, y la capacidad de compra.

    Los anunciantes utilizan Internet como medio de test (pretest, mejor dicho) para su publicidad. En caso de tener buena acogida, la pieza publicitaria se proyectaría posteriormente en medios más serios, como la televisión o la prensa.

    Por otro lado, entre las técnicas que hay disponibles para publicitarse en la red, la más utilizada es la referida al posicionamiento en buscadores. El más usado en Google es el posicionamiento orgánico o natural, relacionado con el contenido de la web. Pero a las empresas no les importa tanto el contenido como el hecho de aparecer los primeros en la lista de búsqueda de Google. Para ello, es imprescindible la buena elección de las palabras clave; conseguirás captar a tu público. Las formas de pago más populares en el posicionamiento en buscadores son la del pago por click –cada vez que pinchas en el enlace y accedes a la página web el anunciante paga una cantidad determinada-, y la del email marketing. En tiempos de crisis, estas técnicas proporcionan un mayor retorno de la inversión y aseguran una mayor capacidad de medición.

    “Dedicaros a SEO”

    SEO son las siglas de Search Engine Optimization. Traducido al castellano, “Especialización en Buscadores”. El posicionamiento en buscadores da la posibilidad al anunciante de segmentar por un criterio específico de búsqueda, lo que se llama marketing contextual. Es decir, si ponemos las “mejores” palabras, recibiremos menos visitas pero mucho más concretas y certeras.

    No existen muchas personas formadas de SEO, pero son necesarias para las agencias del presente y del futuro. Internet ha venido para quedarse.

    “El marketing online es como el sexo entre los jóvenes”

    Según Vince Emery existe esta asociación. Ejemplos de ello residen en las siguientes frases: todos están obsesionados con el tema, todos creen que los demás lo hacen mucho, todos quieren creer que los demás lo hacen, algunos lo hacen mal, uno afirma que lo hace, y se hace mucho menos de lo que se cree.

    “Tú ya conversas con tu cliente, ahora tienes que escucharle”

    Youtube, flikr, Facebook, tuenti, Twitter… son ejemplos de web 2.0. Son páginas de internet vacías que son rellenadas por los internautas. El motivo principal de la creación de este tipo de webs, llamadas “redes virtuales o sociales”, se basa en la desconfianza que las personas tenemos de las empresas. Cuando un anunciante, de forma unidireccional, emite un mensaje a sus públicos, solemos pensar que nos está engañando, ya que no nos dan la oportunidad de responder. De hecho, 8 de cada 10 personas creen que las marcas engañan.

    La gente se fía mucho más de otros usuarios con los que interactúan a través de estas redes sociales. Actualmente las empresas han abierto una puerta por la que pueden entrar todo tipo de opiniones sobre sus productos o servicios. Hay mucha más interacción y cercanía. Por ende, se incrementa la confianza.

    Javier Jiménez nos mostró algunos ejemplos de acciones hechas por Grupo Skala que pueden favorecer la interacción entre Anunciante-Públicos. Un ejemplo clave fue una felicitación por el Día del Padre a través de un emailing. Es necesario personalizar los mensajes y, sobre todo, hablar de tus públicos y no solamente de ti. Ellos también quieren ser protagonistas.

    Y otro ejemplo fue el de la promoción de Benidorm mediante un portal en Internet, en el que podías elegir con quien pasar el verano –chico o chica-. Una vez elegido te daban la posibilidad de personalizar un vídeo con tu nombre y el nombre de tu amigo/a y enviarlo a través de la red.

    “Si el cliente no nos da información en el briefing, es un cliente deshechado”

    En el caso de Grupo Skala, el cliente manda un mail a la empresa y, a continuación, se pone en contacto con el Ejecutivo de Cuentas. Una vez la agencia y el anunciante han hablado, el cliente deberá proporcionar un briefing a la agencia de publicidad. O en su defecto, deberá darle toda la información pertinente con las necesidades que pretende cubrir para que la propia agencia confeccione un briefing. En el caso de no obtener la información adecuada o carencias, debemos pensar en desechar la posibilidad de trabajar con este anunciante. ¿Por qué? Muy sencillo. Porque supondrá mucho más trabajo para la Agencia de los beneficios que va a obtener por ello.

    Una vez hecho el briefing, lo más claro y concreto posible –para facilitar el trabajo de las agencias-, éstas se encargarán de realizar las propuestas creativas pertinentes y de llevar a cabo toda la campaña de comunicación.

    Fuente:  http://www.ellibrepensador.com

    Una veintena de empresarios aprende del marketing on line

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    La Cámara de Comercio de Almería, a través de la antena local de Roquetas de Mar ha llevado a cabo recientemente un seminario de Marketing On line, con el objetivo de acercar a los empresarios locales esta herramienta de promoción.

    Más de una veintena de empresarios de diversos sectores, como marketing turístico, inversiones, construcción y promoción, TICs, web, redes sociales, consultoría o ayuda a domicilio, participaron en la jornada, que se celebró en la Casa de la Cultura del municipio roquetero.

    Cayetano Torres, director de Consultaría de la empresa Imanima, junto con Gabriel Cambil, responsable de Marketing on line de la misma, fueron los ponentes encargados de impartir el seminario y acercar a los empresarios participantes las últimas técnicas para promocionar su negocio a través de Internet.

    Así, las herramientas SEM y SEO, de marketing en buscadores y optimización para el posicionamiento en buscadores respectivamente, fueron las que mayor interés despertaron entre los asistentes. De esta forma, los responsables de Imanima explicaron los recursos que Internet pone a disposición de las empresas. “Puedes estar en Internet, pero si los clientes no te encuentran no sirve de nada”, explicó Cayetano Torres. La solución a este problema lo ofrece el marketing on line.

    Los empresarios roqueteros se mostraron interesados en el servicio de Adwords, un método utilizado para convertir a los usuarios de Google en clientes potenciales y hacer que los anuncios de las empresas aparezcan sólo para aquellos clientes interesados. Asimismo, este servicio únicamente se pagaría cuando se pinche sobre el enlace, lo que lo convierte en una herramienta rápida y eficaz, a la vez que económica.

    La Cámara de Comercio de Almería ha previsto repetir la acción en el resto de antenas camerales.

    Medir, Analizar y Optimizar. Conozca el impacto real de sus estrategia

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    ¿Sabe a cuántos clientes ha llegado? ¿Tiene ubicada su posición competitiva en el punto de venta? ¿Cuantas degustaciones se han realizado? El Closed lod Marketing constituye una parte fundamental del proceso para medir la estratégica y para adecuar sus recursos a sus campañas y a su posicionamiento en el mercado. Estrategias de Posicionamiento.
    Existen herramientas eficaces que le pueden ofrecer una visión global de la supervisión de los procesos y de los resultados de su estrategia de Marketing. El Closed Lod Marketing conlleva un análisis sistemático, independiente y constante que puede utilizar para evaluar sus  fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, tanto internas, como externas. De esta forma, se cubren íntegramente todos los aspectos que afectan al Marketing.
    Orientarse hacia el cliente con rentabilidad y eficacia
    A lo largo de los últimos años, se ha venido constatando de la necesidad de dar un giro total a las estrategias convencionales para adaptarse a los nuevos retos que plantea el mercado y al evidente protagonismo del cliente como verdadero centro de los procesos de negocio. Aplus Field Marketing, puede ayudarle a:
    - Identificar los indicadores de resultados de Marketing, midiendo la rentabilidad de sus acciones, la contribución neta del Field Marketing, y el cálculo de valor del cliente basado en una segmentación estratégica. Nuestro enfoque de cliente le hará diferenciarse de inmediato de su competencia.
    - Desarrollar estrategias de Crecimiento Rentable, de forma que una vez que hayamos analizado la conveniencia de incluir a los clientes y a los mercados, analizaremos los componentes del concepto de contribución neta del Field Marketing para disponer de una mejor visión de las estrategias disponibles para aumentar la rentabilidad de su empresa.
    - La identificación de las ventajas de los clientes, mediante la comprensión del entorno global donde se desenvuelven, más allá de las simples encuestas de percepciones y preferencias. Los segmentos a los que pertenecen los clientes, con sus respectivos estilos de vida, se tornan fundamentales para identificar esas ventajas reales.
    - Crear valor para el cliente a través de análisis con diferentes combinaciones de ventajas y costes en las distintas configuraciones de producto y precio. Podemos desarrollar su modelo comercial en función de los perfiles de cliente y su valor potencial.

    Fuente:  http://www.aplusmk.com

    El futuro de la web: hacia la web semántica

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    En realidad no es un concepto nuevo, de la web semántica se lleva hablando casi desde el nacimiento de la web. Tim Berners-Lee, creador de la World Wide Web, ya comentaba en 1999 la necesidad de una Web en la que las máquinas fueran capaces de procesar datos.
    En sí la web semántica, o web 3.0, supone sobre todo un cambio tecnológico, a diferencia de la  web 2.0 que ha implicado un importante cambio social.  Por supuesto este inicial cambio tecnológico puede llevar consigo una serie de transformaciones sociales difíciles de cuantificar. Web SEO.

    ¿Pero qué es la Web 3.0? Según el World Wide Web Consortium, “la Web Semántica es una Web extendida, dotada de mayor significado en la que cualquier usuario en Internet podrá encontrar respuestas a sus preguntas de forma más rápida y sencilla gracias a una información mejor definida. Al dotar a la web de más significado y, por lo tanto, de más semántica, se pueden obtener soluciones a problemas habituales en la búsqueda de información gracias a la utilización de una infraestructura común, mediante la cual, es posible compartir, procesar y transferir información de forma sencilla”.

    Buscando lo que es idéntico

    Esto quiere decir que la web hasta ahora, simplificando mucho, se ha limitado a encontrar identidades, semejanzas. Cuando realizábamos una búsqueda de información la Red se limitaba a mostrarnos aquellas páginas donde estuviera alguna de las palabras relevantes de nuestra búsqueda, aunque no fuera relevante para nosotros. En cierto modo identifica las palabras con pictogramas y se limita a buscar pictogramas idénticos. Con la Web 3.0 esos pictogramas adquieren significado y son interpretados incluso enlazando otras páginas y estableciendo relaciones lógicas sencillas. Se trata en suma de una mejora exponencial en la gestión de la información.

    La web se transforma así en una web contextual que da relevancia no sólo a los símbolos que introducimos en la búsqueda, sino también a su significado y al entorno en el que se desenvuelven. De este modo la relevancia y exactitud de los resultados de la búsqueda mejoran.

    Dificultades del paso a la web semántica

    Sin embargo el paso a una web semántica tiene una serie de dificultades, como señala el profesor Miguel Ángel Abián. Por un lado, desde el punto de vista técnico no parece fácil modificar las páginas ya existentes con los metadatos necesarios para su lectura por un buscador semántico. Además, desde un punto de vista semántico es necesario crear las descripciones, las ontologías que van a direccional las búsquedas. Como dice el propio Abián, “una ontología médica describirá a las personas de un modo completamente distinto a como lo hace una ontología fiscal o filosófica”.

    Por último, se añade que la aparición de la Web 3.0 va a suponer una proliferación de lenguajes, conceptos y herramientas difíciles de gobernar.

    Evolución natural

    Sea como fuere lo que parece claro es que la web semántica parece una evolución natural del la web participativa en la que nos encontramos. La mejora del acceso a la información va a suponer en un primer momento un claro avance tecnológico, sin embargo no sabemos cómo va a afectar ese avance a los comportamientos sociales.

    Lo que parece claro es que los buscadores serán más efectivos, el posicionamiento en los mismos deberá seguir nuevas estrategias y se tendrán que redefinir gran parte de las acciones SEO (Search Engine Optimization) e incluso puede que SEM (Search engine marketing). Y esto puede redefinir toda la gestión de marketing online de las empresas y destinos turísticos.

    Fuente: Miguel Ángel Abián

    Gurús del SEO

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    Los buscadores se han convertido en la puerta de entrada de los potenciales usuarios a nuestro contenido para todos aquellos sitios fuera de la rutina diaria nada más encender el ordenador: periódico deportivo, periódico generalista, red social, blog de moda, página de descargas… (que cada uno piense en su caso particular); generándose un negocio virtual de empresas que ofrecen la mejora de nuestra posición en los buscadores, empresas que pueden hacer que nos colemos delante de otros.

    Pero, ¿quien tiene la clave del posicionamiento en Internet?, ¿es realmente necesaria la contratación de servicios de optimización/SEO para obtener un mejor posicionamiento?, ¿son efectivas las prácticas de estas empresas?, ¿es rentable el gasto en SEO cuando tenemos un hosting de pésima calidad o una mala programación?Posicionamiento en buscadores.

    En mi opinión nadie tiene la verdad absoluta sobre estos temas ni se justifica muchas veces el gasto realizado, sobre todo con la cantidad de información existente en la red (mucha de buena calidad) y con lo fácil que es copiar las buenas prácticas al prójimo (la optimización de las páginas es visible para cualquiera con unos pocos conocimientos básicos de programación). Cuidado, hablo siempre de posicionamiento orgánico, no de mejorar nuestras campañas “de pago”.

    ¿Y si yo tuviera ese conocimiento?, tampoco lo vendería a terceros, ¿para qué?, si soy capaz de posicionar un site por encima de todos, intentaría sacar provecho de ello. Imaginar que el usuario busca “Zidane”, yo sería capaz de venderle la camiseta o los videos o un libro relacionado.

    Si todos utilizamos las mismas prácticas de posicionamiento, ¿quien será el mejor colocado?

    Aquí van unos consejos gratuitos para mejorar sin pasar por caja:
    · Utilizar un proveedor local de hosting en el país de interés y adquirir el nombre de dominio local. Tener el servidor en el área de influencia mejora nuestros resultados. Fijaros en ese botoncito que posee Google en sus búsquedas para seleccionar “páginas de España”.
    · Utilizar en las páginas el idioma del país de interés. No sólo escribir en español, sino identificarlo para el robot. Es para ese otro botón, el que dice “páginas en español”.
    · Conseguir intercambios de enlaces con webs con la misma temática.
    · Integración con redes sociales. Darnos a conocer en otras plataformas no-buscadores.
    · Cada página del site debería tener su título único y una descripción adecuada.
    · Accesibilidad al motor de búsqueda: limitar flash, frames, javascript….
    · Enlaces recursivos de la misma temática dentro de nuestro site de manera ordenada.
    · Supervisar las mejoras que vamos realizando con las herramientas gratuitas que ofrecen los buscadores para webmaster. Es posible que estemos perdiendo el tiempo.
    · Generar sitemaps con frecuencia, incluyendo sitemaps de noticias si se requiere o especiales para dispositivos móviles.
    · Revisar que nuestro código generado (HTML, CSS y Javascript) es casi correcto al 100% . Existen herramientas de verificación gratuitas en Internet.
    · Volumen de calidad. Es necesario que nuestro site contenga gran volumen de información de calidad, no de información repetida.

    Hay mucho más en Internet y es gratis leerlo y probarlo. Y tener paciencia, mucha paciencia.

    Y para todos aquellos que quieran acercarse al “lado oscuro” y tentar a la suerte (no lo recomiendo porque si un buscador te descubre estás perdido y fuera del buscador), engañando a los buscadores para colocar sus paginas o sites entre los primeros puestos incluso de otras temáticas, el llamado spam de contenido y spam de enlaces, busquen temas de spamdexing en la red. Mucho cuidado o mucha suerte.

    Fuente: Fernando Puente – Tecnólogo

    La tienda de barrio abre sucursal en Internet

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    La tienda de barrio abre sucursal en Internet
    Expertos mostrarán a las empresas tradicionales la importancia de estar en la Red para sumar un nuevo canal de ventas y potenciar la relación con los clientes.

    Internet es un canal aún sin explorar por muchas empresas tradicionales. Marketing en internet.
    Internet es una plataforma para el arte, la información y, por supuesto, para las ventas. Los ‘gigantes’ ya lo saben, pero los pequeños negocios aún tienen que explorar y explotar esta vía. Para hacerlo, la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de la Provincia de Málaga, en colaboración con Camerpyme, reunirá en una única jornada, bajo el título ‘Planteamiento de la empresa tradicional en Internet’, a expertos de la Red con el objetivo de explicar el planteamiento de la firma tradicional respecto a Internet como nuevo canal de ventas.
    Durante el encuentro, se mostrarán soluciones tecnológicas que permiten potenciar y mejorar la capacidad de comunicación y la relación con los clientes y proveedores, según indicaron desde la Cámara de Comercio en un comunicado.
    En la jornada se debatirá sobre las utilidades de una página web; las claves para la venta a través de Internet; el marketing ‘online’ para pymes; la firma electrónica y la factura electrónica; el posicionamiento en buscadores; y la práctica de alta de una campaña en Google, entre otros asuntos.

    El citado encuentro se enmarca dentro del programa Maspyme, desarrollado por la Cámara Oficial de Comercio, Industria y Turismo de la Provincia de Málaga, destinado a facilitar a las pymes y autónomos las herramientas necesarias para que puedan tener presencia en Internet y logren vender sus productos y servicios en la Red

    Uso del Excerpt en el SEO

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    Los Excerpts son una opción que nos da WordPress para no incluir el texto completo de cada artículo en la portada de blog y que incluye un enlace “Leer más…” para ir al texto completo. Hasta ahora no los había usado, pero creo que es una buena idea para mejorar mi posicionamiento en buscadores.

    El excerpt no solo aparece en la portada, sino también en las categorías y en los archivos por fechas.

    Beneficios de los excerpts

    • Evita el contenido duplicado en portada, categorías y archivos.
    • Más artículos en portada con menos texto.
    • Al haber más artículos en portada, categorías, etc. también hay más palabras clave.

    WordPress nos ofrece multitud de formas de aplicar los excerpts. A partir de la versión 2.1 viene incluida la etiqueta <!–more–>. El problema de usarla es que también corta los feeds, que no se mostrarían completos. Para evitar eso, existe un plugin – Full Text Feed – que anula los excerpts en los feeds para esta etiqueta.

    Otros plugin más completos que te permiten gestionar y personalizar por completo los excerpts son:

    • WordPress Excerpt Editor, que es el que he instalado, que puedes programar para que aplique los excerpts automáticamente, te deja publicar el feed entero y aplicar estos excerpts a todo tu archivo anterior.
    • The_excerpt Reloaded
    • Post Teaser

    Además de mejorar nuestro seo, sobre todo por eliminar mucho contenido duplicado, a menudo organiza y da un aspecto más ordenado a nuestro blog. Iré aplicando los excerpts poco a poco a todos los artículos, espero que no haya muchos errores con el tema de las etiquetas rotas y demás.

    Fuente:  http://www.adseok.com/

    Otra intentona contra Google – Microsoft prepara el lanzamiento del buscador Kumo.com

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    Microsoft tiene listo un nuevo buscador con el que quiere hacerle sombra a Google. El proyecto está en pruebas y aspira a ser el primer gran motor de búsqueda semántica de la Red. Las anteriores expediciones de este titán de la informática en el mundo de los buscadores han resultado ser un fracaso total. Se ha dejado millones en el camino, ha tratado de comprar Yahoo y, al final, lo ha resumido todo en una palabra: Kumo.

    Kumo.com es el nombre de este nuevo buscador. En japonés, este término puede significar “nube” o “araña”. Pero lo más importante es que, en el resto de idiomas, no suena a nada. Es una palabra inocua que tratará de competir con la misma inocuidad de Google.

    Es más que probable que Microsoft acabe así con su anterior buscador, Live.com. A pesar de haber tratado de dominar Internet durante 13 años, Bill Gates sólo consiguió tener un 8,9% en el mercado de los buscadores con esta marca, sencilla pero totalmente desconocida para los internautas.

    “El cambio de marca es necesario, pero no es lo único que necesita Microsoft”, dice Matt Rosoff, de la consultora Directions on Microsoft. “El buscador Live.com ha sido muy confuso, poco conocido. Además de darle un nuevo nombre, Microsoft necesita que los resultados orgánicos de sus búsquedas sean mejores”.

    Kumo no es sólo un cambio de nombre. Es un cambio de tecnología, el fruto de la compra de la empresa Powerset por Microsoft el pasado verano, por la que pagó 79 millones de euros. Powerset ha desarrollado una técnica de búsqueda más sofisticada y compleja que la de Google. Mientras Google ofrece los resultados de una búsqueda basados en un complejo sistema de indexaciones, palabras clave y número de enlaces que apuntan hacia una página, la búsqueda de Powerset es semántica.

    Cuando alguien pregunte a Kumo “¿De qué color es el cielo?”, no recibirá miles de páginas web en las que se repite esta misma pregunta, sino páginas con una respuesta: “El cielo es de color azul”. Según la revista Forbes, “la capacidad de comprender y de construir frases le da a Powerset una ventaja significativa a la hora de encontrar resultados más relevantes que los de Google, que sólo puede comprender lo que el fundador de Powerset define como una serie primitiva de palabras clave”. El problema para Microsoft puede ser que Google haya conseguido que los internautas se acostumbren a sus búsquedas. Y a veces las costumbres son más poderosas que los cambios de marcas.

    Fuente:  DAVID ALANDETE - Washington