Hablamos de la necesidad de una normalización profesional que podría concretarse en la creación de Asociaciones Profesionales en un primer momento, para en un futuro pensar en Colegiar la actividad.
Nuestra empresa SpainHotelsBooking s.l., ofrece productos claros y diferenciados tanto para la actividad SEO como SEM. Se trata de productos y servicios claros que van desde la redacción, publicación y envío a medios de una noticia a la creación de contenidos ó la conceptualización y seguimiento de la estrategia global de posicionamiento en internet y de marca del cliente.
Desconocemos el número de empresas y de autónomos que se dedican de una forma regular y especializada a las dos disciplinas que fundamentan su actividad en mejorar el posicionamiento y la venta en internet en España, pero somos algunos. Los empresarios y profesionales de SEM, Search Engine Marketing y SEO, Search Engine Optimization afrontan cada día la incertidumbre de si sus páginas ó las de sus clientes pueden sufrir una penalización. Los buscadores no suelen dar muchas explicaciones y normalmente entienden que es el webmaster el responsable de la página y es a el al que suelen dirigirse en los raros casos en los que existe una comunicación previa a las sanciones, siendo objetivos esto no nos parece muy acertado y aunque podamos entenderlo como un acto de solidaridad con el webmaster el quebranto económico, que puede ser serio, lo va a sufrir la empresa y pagar al final el webmaster y otros empleados.
Vemos no obstante, con el paso del tiempo, una postura cada vez más responsable por parte de los buscadores, como es lógico la experiencia sirve para aprender. Pero, a nuestro entender, seguimos estando hoy por hoy ante juicios sumarísimos que se fundamentan exclusivamente en “mi directorio es mío”, lo cual es estupendo aparte de perfectamente legal. Ocurre que la posición predominante de algunos buscadores puede ser considerada monopolista y esto aparte de las consecuencias que pudiera tener en el futuro para el buscador, este debería ser totalmente celoso a la hora de premiar o castigar, de forma importante, a unas empresas a favor de otras y además hacerlo de forma global en países extranjeros.No somos los únicos pero hemos hablado de esto en alguna ocasión en nuestro blog de posicionamiento.
Pienso que al igual que China a sabido hacer valer sus principios represores y en contra de la libertad de expresión, ante los dos gigantes del mundo en las búsquedas en internet, nuestros países y la UE deberían reclamar a los mismos la mediación de interventores propios, son muchísimos los motivos que respaldarían esta decisión pero el más importante es el garantizar un comercio internacional justo. Pero en vez de esto se dedicaron cifras importantísimas en vislumbrar un proyecto, de nombre Quaero ó algo similar, un pudiera ser que va a ser que no un buscador europeo.
En este marco, en este escenario de trabajo, las empresas que apostamos por un posicionamiento totalmente transparente y esto no es una forma hablar sino de hacer, nos encontramos con que nuestra actividad real es una desconocida cuando en realidad es una necesidad imperiosa en un mercado en el que cada día es más difícil posicionar productos ó marcas de forma exitosa.
Nuestra actividad SEO concluye cuando un website responde de la mejor forma posible a los estándares de reconocido éxito en posicionamiento, esto está bastante lejos de ningún tipo de truco, trampa ni cartón. Simplemente la mayor parte de los websites que visitamos en internet son ampliamente mejorables en cuanto a sus posibilidades de posicionamiento en buscadores.
Nuestra actividad SEM trata crear estrategias y tecnologías que aprovechando el posicionamiento en buscadores lo trasladen a un éxito en ventas. Se traduce esto en una acción fundamentalmente relacional abarcando en su universo objetivo a medios de comunicación y otros websites por una parte y a la puesta a punto de cuantos mecanismos tecnológicos requiera el website para ejecutar sus campañas de venta online de forma expeditiva y con garantías, por ejemplo la conceptualización de un formulario de solicitud de información ó de un sistema de ventas fundamentado en oscomerce, trata de esto, en todo caso de la conceptualización, de la ejecución técnica evidentemente no, mucho mejor la especialización clara.
Con esto no queremos sino reclamar un reconocimiento de la actividad de unas empresas cuya actividad, por desconocimiento, muchas veces se confunde con mecanismos de competencia desleal, spam y otros.
El Ayuntamiento de Gandia se encuentra inmerso en la preparación de una nueva página web de turismo con tecnología 2.0 que será más interactiva y permitirá adquirir on line paquetes vacacionales. Marketing en internet.
Así lo ha anunciado hoy la concejala de Turismo, Amparo Miret, durante la presentación del estudio elaborado por la UPV sobre los canales de comercialización on line de la oferta turística de Gandia.
Este estudio universitario, encargado por la empresa municipal de gestión mixta Gandia Protur S.L., aboga por reorientar la gestión del destino turístico que es la playa de Gandia mediante la potenciación del marketing relacional en internet. Este marketing emplea herramientas de tecnología 2.0 como blogs y redes sociales tipo Facebook o Tuenti, entre otras.
Según uno de los autores del estudio, el profesor Joan carles Cambrils, la falta de estas herramientas es uno de los principales problemas de la actual web turística institucional de Gandia. “Es una web muy plana, con poca interactividad y que no comercializa bien los productos”, ha señalado Cambrils, quien se ha referido además a la necesidad de mejorar el posicionamiento de la marca ‘Gandia’ en los buscadores de internet, como Google.
Miret ha indicado que la intención de su departamento es que la web que actualmente está en construcción permita al internauta “confeccionar su propio paquete vacacional, uniendo oferta hotelera y hostelera a productos náuticos y oferta cultural”.
Y es que otro de los problemas detectados por el estudio de la UPV es que los museos, salas de exposiciones y demás recursos culturales de Gandia tampoco aparecen en los buscadores. Además, estas páginas no permiten la compra de entradas on line ni la concertación de visitas.
Presencia de las agencias y hoteles en internet
El informe del campus de Gandia de la UPV presentado hoy detecta que se generaliza cada vez más el hábito de organizar y contratar viajes por internet, sobre todo en el extranjero. Por ello, el análisis del campus se ha centrado en cómo empresas e instituciones públicas de Gandia comercializan el destino a través de la red de redes.
Así, de los 29 hoteles de Gandia analizados, un 72% tiene página web pero la posibilidad de reservar y pagar on line sólo la ofrecen la mitad de esos portales. “El balance en general es positivo, porque los únicos establecimientos que no tienen web son hostales, pensiones u hoteles de una estrella”, ha añadido Cambrils.
En cuanto a las 21 agencias de viaje analizadas en el estudio, el 38% no tienen web, en su mayoría empresas familiares y negocios pequeños. sólo la mitad de ellas comercializan sus productos on line. Y entre las empresas de alquiler de apartamentos se detecta un avance tecnológico interesante, ya que cerca del 79% ofrecen venta por internet.
Las Redes Sociales están cobrando cada vez más importancia en Internet. Tanto que las empresas no pueden ignorarlas a la hora de pensar sus campañas de marketing.Marketing en buscadores.
Sin embargo, no conocer ciertos conceptos básicos puede llevar a todo el proyecto a un fracaso. Por ello, Javier Gosende, responsable del Área Marketing Digital y Promoción de Online Human Level Communications, destacó una serie de pasos a seguir en una campaña de social media antes de aventurarse en la nueva estrategia de marketing digital.
Según el especialista, todo profesional de marketing debe hacerse dos preguntas básicas antes de ejecutar una campaña de promoción en las redes sociales:
¿Mi marca, producto o servicio tiene salida en las redes sociales?
¿Tengo tiempo para crear contenidos para las redes sociales?
“Para responder a estos dos pilares esenciales en la disyuntiva de crear o no crear una estrategia de marketing en la web 2.0 debemos investigar los beneficios de promocionarse y los pasos típicos a seguir en una campaña de estas características”, amplió Gosende.
En este sentido, destacó que hay varios beneficios de promocionarse en las redes sociales ya que:
Son una canal adicional de visitas web cualificadas: al día de hoy el tráfico web proveniente de redes sociales es perfectamente medible. Su tendencia es creciente pero a un ritmo lento. La suba exponencial del uso de las redes social engorda el mercado potencial de clientes a obtener.
Son una herramienta de fidelización: las redes sociales permiten mantener informados a los clientes de toda la actividad de la compañía. Cada vez que el usuario entra en su perfil social se entera de lo que está haciendo nuestra empresa.
Ayudan a aumentar el branding: En las redes sociales el nombre de nuestra marca sale retratado de forma permanente. Una eficaz campaña de redes sociales aumenta el conocimiento de una marca.
Permite generar enlaces externos que apuntan a nuestro sitio: En muchas redes sociales se pueden insertar enlaces o links que apunten al sitio web de la compañía. Incluso, algunos de estos enlaces contabilizan para mejorar el posicionamiento en buscadores.
Sirve para obtener un feedback de nuestros productos y servicios: Normalmente en las redes sociales los miembros de la comunidad pueden insertar comentarios u opiniones. Esta información puede convertirse en un pequeño estudio de mercado.
Pasos a seguir para promocionarse en las redes sociales Según destacó Gosende, hay una serie de pasos básicos que se deben tener en cuenta:
Crear un blog con la información que la compañía desea promocionar, ya que éste, además de ser una herramienta que expande la visibilidad de la información de la empresa en los buscadores, se convertirá en la plataforma que distribuirá los nuevos contenidos hacia las redes sociales. Además, muchos portales de la web 2.0 importan de forma automática aquello que se publica en el blog de la compañía.
Crear un perfil o cuenta en las principales redes sociales más acordes para promocionar los productos y servicios de la firma. Es importante no darse de alta en todas las redes sociales ya que no todas son las apropiadas para el plan de marketing en la web 2.0 de diferente tipo de empresas.
En este sentido, el especialista recomendó que si la marca posee videos tutoriales de los productos, lo adecuado sería crear un canal en una red social de videos como YouTube, Dailymotion, Metacafe o Vimeo.
En cambio, si se quiere promocionar un grupo de música, la mejor será MySpace.Por otra parte, si se trata de una firma que constantemente crea eventos corporativos, un grupo en Facebook es una herramienta ideal para promocionarlos, mientras que si se tiene una tienda virtual en la que se publican ofertas interesantes, Twitter puede ser la más eficaz.
En tanto, para publicar ofertas de trabajo, Linkedin es la red social profesional más interesante.
Personalizar el perfil o cuenta. Muchas redes sociales permiten ‘customizar’ el diseño gráfico de la página de la empresa en dicha red social. En este caso, se puede publicar el logo, subir información corporativa, insertar un link que apunte al site de la empresa, cambiar los colores y diseño gráfico del fondo de la página, etcétera. Es importante que los diferentes perfiles sociales parezcan una ampliación de nuestro sitio web.
Actualizar con frecuencia nuestra cuenta. Esta es la parte más difícil para las empresas y donde la mayoría fracasa. Mantener vivo y con movimiento el perfil de la empresa en las redes sociales es clave. Todas las semanas hay que subir contenidos, fotos, videos que den consistencia a la presencia de la compañía en la web 2.0. En los últimos meses están saliendo al mercado herramientas online que permiten centralizar la edición de varios perfiles en distintas redes sociales. Esta ventaja tecnológica debe ser aprovecharda para que el trabajo de actualización sea lo más cómodo posible.
Comunicar la existencia de las cuentas de la compañía en las redes sociales. Buena parte del tráfico de un perfil en un red social vendrá del posicionamiento que obtenga dentro de la misma. Sin embargo, eso no es suficiente, sobre todo al principio. En la fase de introducción de la red social se debe comunicar a la base de datos que la empresa tiene una nueva presencia en la web 2.0. Un e-mail dirigido a los contactos de la firma comunicando y enlazando a las cuentas de redes sociales es una buena iniciativa. Otra táctica que funciona es colocar botones de enlaces en el sitio web invitando a los visitantes a unirse a los grupos en las redes sociales.
Medir resultados. La analítica web en las redes sociales está en pañales. No es tan exacta como la medición de resultados en un sitio web tradicional. En cada red social se generan distintos tipos de impactos y contactos que complican un poco la medición. Sin embargo, es posible medir los fans en un grupo de Facebook, el número de seguidores en Twitter, el número de reproducciones de un Video, etcétera. Lo complicado es ponderar cada contacto e impacto en igualdad de condiciones.
“Algunos autores piensan que las redes sociales pueden ser una moda pasajera. Sin embargo, al día de hoy, muchas redes sociales no han llegado a su punto de inflexión y su curva de usuarios registrados sigue siendo ascendente. Una campaña de promoción bien gestionada en las diversas herramientas que ofrece la web 2.0 puede convertirse en un canal de atracción de tráfico web efectivo, medible, barato y rentable”, concluyó el experto según consigna el sitio infomercadeo.com.
McAfee ha publicado un estudio con las palabras que pueden ser más peligrosas a la hora de visitar los resultados que producen en un buscador. Marketing en buscadores. O sea, las palabras que tienen más probabilidad que lleven a un usuario a un sitio en el que quede infectado por malware. La ganadora es “screensavers” con un riesgo del 60%.
McAfee ha buscado 2.658 palabras y frases en 413.368 URLs para comprobar qué términos pueden exponer al usuario a un mayor número de direcciones que alojen malware o fraudes. Concluye que todas las búsquedas que incluyan la palabra “free” (en este contexto, sería “gratis”) tienen un mayor riesgo (un 21%) mientras que las más seguras suelen ser las búsquedas relacionadas con términos médicos o de salud.
El estudio de McAfee no deja de ser anecdótico. El mundo del malware y sus creadores se han anticipado al dinamismo de la Red actual, y parecen trabajar a un ritmo mucho más acelerado “para estar a la última” que el resto de la industria. Esto hace que lo que hoy es considerado “menos peligroso” (un término más adecuado que “seguro”), constituya un peligro grave y patente a corto plazo.
Por ejemplo, hace ya muchos años que los atacantes aprovechan cualquier acontecimiento relevante, social, político o de cualquier otra índole para crear campañas de envío de correo basura por email. Si no, lo inventan. Las muertes ficticias de políticos, deportistas o famosos en general han sido enviadas en muchas ocasiones como anuncios en primicia a través del correo, incluyendo un vídeo demostrativo que esconde el malware.
La ventaja es que la infraestructura de los atacantes está ahí, solo tienen que cambiar la presentación, el papel de regalo. Por ejemplo, Conficker apareció aprovechando la vulnerabilidad MS08-067, solo unos días después de que fuera hecha pública. Esto no significa que fuera creado desde cero en ese tiempo, sino que sus creadores estaban atentos a la aparición de una vulnerabilidad de estas características. Así, incluyeron el código necesario para aprovecharla, y cubrir así de forma eficaz el módulo de “expansión” que les faltaba para completar su obra. El resto de la infraestructura del troyano llevaba, probablemente, meses siendo preparada y esperando el momento exacto.
Los atacantes pues, dedican un tiempo de desarrollo significativo al estudio de las tendencias y nuevas técnicas, modas y preferencias que aparecen en la Red para aprovecharlas cuanto antes y hasta sus últimas consecuencias. En el caso de las palabras de búsqueda, ocurre igual. A finales de 2008, usaron Google Trends para sindicar en tiempo real las palabras de búsqueda más populares, y poder así posicionar el malware más arriba en la lista de resultados de Google . Google Trends es un servicio de Google Labs que muestra los términos diarios más buscados, actualizados cada poco tiempo. Los atacantes supieron exprimir el servico en provecho propio, optimizando las búsquedas. Por supuesto, habían registrado previamente blogs y plataformas 2.0, para poder modificarlas con las palabras necesarias de forma automática y escalar en los resultados de los buscadores.
Por último, y con respecto al estudio de McAfee, cabe destacar que han contabilizado los sitios fraudulentos “puros”, creados específicamente para ello. El problema es que literalmente, cientos de miles de páginas web legítimas son comprometidas e infectadas cada minuto con scripts que hacen que el visitante sea como mínimo, atacado. Por tanto, páginas legítimas hoy que aparecen en los primeros puestos de los buscadores ante cualquier búsqueda, pueden resultar nefastas mañana.
En conclusión el peligro, como siempre, no son las palabras que puedan ser buscadas en sí, aunque sí es cierto que algunas palabras más que otras, indican que el que las pretende encontrar está en realidad buscando problemas a gritos.
Fuente: Marketing en buscadores.http://www.hispasec.com
Traffic4u España y el Master de Ecommerce (Universidad de Salamanca) han elaborado el primer informe de 2009 sobre el Posicionamiento en buscadores de las páginas web de los 100 principales anunciantes de nuestro país. Telefónica, el Ministerio de Sanidad y Consumo y la Dirección General de Tráfico encabezan el ranking, pero en general, todas aprueban con nota.
La intención del estudio es trazar un perfil de la situación de las páginas Web desde el punto de vista de su calidad a la hora de ser encontradas por los motores de búsqueda más usados (sobre todo Google). Para ello, presenta los resultados del análisis de los sitos Web de las 100 empresas o corporaciones que más han invertido en publicidad y comunicación en España, incluyendo un índice que define su calidad en un número representativo de los factores que determinan el rendimiento en los motores de búsqueda.
De los resultados puede deducirse que la calidad de las páginas en términos de un análisis SEO es aceptable, ya que el 75% de las Webs analizadas tiene un resultado superior al 50% del Traffic4uScore máximo posible. De las páginas con resultado positivo, el 32% tienen un Traffic4uScore por encima del 75%.
La Web que tiene mejor resultado global es www.telefonica.es con un Traffic4uScore del 88,36%. Esta Web supuso una inversión en Internet de 5.035.833€ en 2007 (la 4ª con mayor inversión). Por el contrario, la Web que registró la mayor inversión fue www.ingdirect.es, con un gasto de casi el doble del de Telefónica (10.412.318€), pero consiguiendo un Traffic4uScore de 59,26%, que la sitúa en la posición 55 del ranking.
Esto sugiere que la inversión que se realiza en la comunicación online olvida un aspecto tan importante como el análisis del rendimiento que cabe esperar del sitio Web. Por otro lado, el sector que tiene mejor posición conjunta es el gubernamental (Estado), ya que 4 de sus 5 Webs se encuentran entre los diez mejores de la clasificación en términos de Traffic4uScore.
Prepararse para afrontar los nuevos retos de Internet. Éste será el objetivo de la tercera edición de Webmaster 2009, que tendrá lugar del 2 al 4 de octubre en el IFEMA. Talleres de Posicionamiento en Buscadores, Herramientas Web, Web 2.0, Gestión Publicitaria, Blogs, Casos de sitios con éxito, Metodologías, Ecommerce, Seguridad, Legislación….todo en talleres participativos y charlas prácticas, con casos reales en directo, centrarán la programación de un evento que espera superar los 3.250 asistentes del pasado año.
El principal objetivo del congreso de este año es buscar la participación activa de todos los asistentes, y tomar el pulso a Internet en España en estos días de múltiples cambios y nuevos proyectos en la Red. Los participantes podrán exponer sus casos e inquietudes a los expertos y ponentes para solventar sus dudas, compartir experiencias y ayudar a seguir desarrollando la web entre todos.
Webmaster 2009 espera congregar a más de 3.000 internautas.
La nueva localización, el Centro de Convenciones Norte de IFEMA, mejorará de manera sensible la estancia de los participantes en unas amplias e innovadoras instalaciones dotadas de la mejor tecnología y conectividad para hacer de la edición de este año un evento útil e inolvidable. La oferta de contenidos es muy extensa y abarca temáticas imprescindibles para afrontar los nuevos retos de Internet como Talleres de Posicionamiento en Buscadores, Herramientas Web, Web 2.0, Gestión Publicitaria, Blogs, Casos de sitios con éxito, Metodologías, Ecommerce, Seguridad, Legislación… todo en talleres participativos y charlas prácticas, con casos reales en directo.
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Webmaster Internet Tecnología IFEMA Congreso
Webmaster 2009, el principal evento dirigido a la comunidad web de nuestro país, se celebrará del 2 al 4 de octubre de 2009. En su tercera edición, este encuentro se ha consolidado como el referente de la cultura web de nuestro país tras reunir a 3.272 asistentes en la edición del pasado año.
Si a pesar de aplicar estrategias de posicionamiento en conocidos buscadores web y aumentar la cantidad de visitas, el sitio continúa sin vender, lo más probable es que exista algún problema en la redacción de textos.
Hoy más de 11 millones de argentinos consulta la web antes de comprar un producto o servicio y el 60% de esas consultas terminan en una transacción por canales tradicionales, según datos de la Cámara Argentina de Comecio Electrónico (CACE). Se trata de un mercado al cual puede llegarse en un par de clics y convertirse en una vía de ingresos alternativa en tiempos de crisis. En este contexto cobra relevancia la forma en cómo usan las empresas y las organizaciones al comercio electrónico a través de sus sitios web.Optimizacion de Sitios web.
iProfesional.com entrevistó a cinco protagonistas del comercio electrónico argentino sobre cómo puede potenciar una empresa el comercio electrónico a través de su sitio. ¿Cuáles son las técnicas para transformar una compra ocasional por Internet en una compra habitual? ¿Cómo es el proceso para que esa operación se convierta en un hábito? También se los consultó sobre los factores donde se debe trabajar más en la Argentina por el lado de las empresas para desarrollar el “e-commerce”.
Marcos Pueyrredón (en la foto inferior), director de Latinvia y tesorero de la CACE, responde sobre estas cuestiones en la siguiente entrevista. En los próximos días se publicarán reportajes similares con Martín Gallone (Gerente de Marketing y Ventas de MercadoLibre.com), Alfredo E. Uthurralt (especialista en Retail de Tecnología y Electrónica de Consumo), Pablo De Boeuf (consultor de Negocios Online), Agustin Pallotti (director de Geelbe) y Gastón Bercún (Estudio Bercún).
-¿Cómo puede potenciar una empresa el comercio electrónico a través de su sitio?
-Los consejos se basan en cumplir con las buenas prácticas del comercio electrónico y éstas son:
Tener un sitio web que cumpla con las recomendaciones básicas de la Web 2.0.
Posicionar el sitio web en los principales motores de búsqueda ya que son los que generan más del 80% de tráfico hacia mi nuevo canal online.
Realizar actividades de e-marketing dirigidas como son el SEM (Search Engine Markerting) en buscadores y comparadores de precios.
Aprovechar la capacidad multicanal que ofrecen Internet incorporando mis productos o servicios en todo lugar que me permita lograr ventas o publicidad y estos puede ser: Mercados transaccionales o de subastas Ej: Mercadolibre, Masoportunidades, Ebay, entre otros; comparadores de precios Ej: Buscape, Livra, Confronte; Shoppings virtuales verticales o portales de valor agregado: Ej: Compremoslonuestro, saltastore.
Centrar la atención en nuestros actuales clientes a través de promociones, newsletters que nos permitan fidelizarlos y lograra en boca a boca.
Aprovechar el poder de las redes sociales y comunidades virtuales para llegar a nuestro mercado objetivo.
Pero fundamentalmente la recomendación está que toda persona o empresa interesada en ingresar en el mundo de los negocios por Internet se capacite y asesore para aprovechar todos los beneficios que ofrece este nuevo canal. Una persona que quiera vender por Internet debe poseer los conocimientos básicos sobre las herramientas y recursos que brinda este nuevo canal para hacer negocios como también la administración y management de las operaciones que se generan a través de esta nueva forma de negocios. La CACE junto con varias instituciones empresariales y académicas brinda cursos, talleres y especializaciones en comercio y negocios electrónicos con una amplia oferta disponible que se puede acceder a través de la pagina web www.cace.org.ar con costos muy accesibles y un plan de becas especiales para emprendedores, docentes y estudiantes.
-¿Cómo se transforma una compra ocasional por Internet en una compra habitual? ¿Cómo es el proceso para que esa operación se convierta en un hábito? -Básicamente logrando que la experiencia de compra online sea positiva y cumpla con las expectativas que pone en este nuevo canal de comprar el usuario online. Si uno logra la experiencia positiva es un camino de una sola vía ya que el comprador ocasional se vuelve habitual cambiando sus pautas de consumo y se transforma en un consumidor online.
-¿Cuáles son los factores donde se debe trabajar más en la Argentina por el lado de las empresas? Por ejemplo, ¿la oferta, la difusión, la atención al cliente, la seguridad, la sencillez del proceso de compra? ¿Hay otros? -Principalmente aumentar y mejorar la oferta, ya que por el lado de la demanda/consumidores online viene viento en popa su crecimiento y los aspectos tecnológicos, impositivos, legales, logísticos y operativos han avanzado muchísimo respecto a dos años atrás, casi todos los obstáculos están superados y los que no, tienen soluciones al alcance de la mano. La oferta tiene que entender que este nuevo canal tiene que ser tratado en forma particular, con mayor detalle y cuidado que los canales tradicionales (cara cara o teléfono) porque el consumidor online es más exigente. Para lograr esto es muy importante por parte de las empresas de conocer y cumplir con las buenas prácticas de los negocios online lo que les facilitara la tarea. Los negocios por Internet son una realidad probada que genera beneficios económicos tangibles en la mayoría de las industrias y sectores de la economía en Argentina.
-¿Cuáles son los factores que constituyen un obstáculo para el desarrollo del e-commerce en la Argentina? ¿La confianza en el sistema, la baja bancarización de la población, la penetración de Internet? ¿Hay otros? -Actualmente la confianza sigue siendo el principal desafío a lograr pero no porque no sea un canal seguro sino porque es nuevo y provoca temores por falta de conocimiento y uso. Recordemos que hoy es más seguro poner la tarjeta de crédito en Internet que entregarla en un restaurante solo debemos saber que como todo canal nuevo hay que seguir recomendaciones y cuidados. Una creencia generalizada es que Internet no esta controlado y eso no es tan así, en Argentina existen leyes, ente de control y normas que se aplican a este nuevo canal como ser la Ley de Delitos Informáticos, la Ley de Protección de Datos Personales, resoluciones de Defensa al Consumidor, de la AFIP, entre otros por eso es muy importante informarse y asesorarse para hacer las cosas correctamente. Un consejo que damos es cumplir con el Código de Buenas Practicas en Comercio y Negocios Electrónicos elaborado por el Instituto Latinoamericano de Comercio Electrónico que se obtiene en forma gratuita en el sitio www.econfianza.org que no solo me ayuda a cumplir con todas las reglamentaciones y regulaciones vigentes en Argentina y Latinoamérica sino que también me facilita a generar acciones concretas para generar un ámbito de confianza para que los usuarios de Internet consuman en mi sitio web.
Cuproadaminta. Tienda minerales. Foto SHB.
En el panorama actual de competitividad en posicionamiento en buscadores, en el que los administradores de importantes portales, tienen serias dudas sobre la oportunidad de renovar su arquitectura web, para adoptar fórmulas de distribución de la información, de conceptualización de las urls, de los menús de accesos y en definitiva para optimizar sus web para buscadores, motivados sin duda por el conocimiento de las consecuencias que determinados cambios tienen a corto plazo sobre el posicionamiento y la comercialización, podemos prever el despertar de muchos dominios durmientes.
Siempre he pensado que en posicionamiento en buscadores, en SEM y SEO, lo que ayer sentaba cátedra hoy resulta ambiguo, desfasado ó descabellado cuando no sancionable, es necesaria la renovación. Durante los años que llevo trabajando y viviendo de las diferentes artes capaces de mejorar la distribución de la información, la optimización de websites para su mejor posicionamiento y comercialización en buscadores he analizado cientos de circunstancias distintas y he llegado a conclusiones realmente sorprendentes, he desarrollado teorías a las que aplico la misma regla, lo que hoy puede sentar cátedra mañana ya veremos. Tienda minerales. Calcita. Foto SHB. Una de estas divagaciones, mas que teorías, trata de los “dominios durmientes”, son aquellos que reúnen bastantes características que podrían llevarles a un posicionamiento y comercialización online notables pero simplemente no posicionan ó lo hacen de una forma poco significativa. Hablamos de dominios que pueden ser de primer orden en cuanto a el nombre de dominio, que también reúnen la antigüedad necesaria para poder optar al posicionamiento por criterios premiun, que en sus páginas encontramos un contenido importante y que pese a esto no posicionan. Os aseguro que la lista es enorme y que en ella encontramos dominios que no sufren ningún tipo de sanción, simplemente que no han sabido aprovechar sus potenciales, dominios que aglutinan cantidades de información importantísima de la que no pueden gozar sus posibles usuarios porque no posicionan. Esto es una pena, es una de las cosas que deberían preocuparnos a todos pero especialmente a los buscadores, porque su última razón de ser es esta, encontrar para sus usuarios las mejores y más importantes fuentes de información a requerimiento del usuario. ¿ Porqué no posicionan estos dominios? Las razones pueden ser diversas pero normalmente nos encontraremos que en estas circunstancias confluyen bastantes factores, pero mi conclusión, es que se debe a la desidia y en algunos casos a la prepotencia de sus responsables, pero encontramos mucho más que actitudes equivocadas. Internet, no puede ser tratado como un canal de ventas alternativo, para hacer negocio en internet, es necesario invertir, dinero y esfuerzo, algunos parece que no lo comprenden. Nos encontramos con que importante instituciones y grupos empresariales comparten servidores con otros tantos cientos cuando no miles de dominios. Que para la confección, mantenimiento y posicionamiento de su web confían en un webmaster al que, como ya hemos explicado en algún otro post, les atribuyen poderes superhumanos y conocimientos universales, piensan que es a su webmaster a quién deben confiar el diseño de sus anuncios web, esto no lo harían para sus campañas publicitarias en medios convencionales, piensan que el conocimiento sobre tendencias de mercado, de conceptualización del mensaje, de diseño y empatía con el destinatario del mensaje publicitario que si entendemos tiene el webmaster para desarrollar un eficaz anuncio para internet no es trasladable, ni mucho menos, al mundo de los medios tradicionales. Simplemente el posicionamiento de marca en Internet, parece no interesar demasiado, se busca la penetración en el mercado incluso a costa de graves perjuicios a la imagen de la empresa. Otras veces confían todo este trabajo a reputadas empresas que realizan estas mismas labores para su competencia y que además, en forma de cláusulas incomprensibles, amputan y dañan la buena gestión del crecimiento de los proyectos, haciendo insufrible la actualización de cualquier pequeño detalle de su website. Otro aspecto es la pesada maquinaria que mueve la toma de decisiones, especialmente las que afectan a las más importantes carencias y necesidades del desarrollo de nuestro proyecto web, que sufren muchísimas empresas e insituciones. Referente a esto último, para mi es algo importantísimo. Cuando fundamos SpainHotelsBooking s.l., mi socia y yo decidimos que era mucho mejor que todas las decisiones trascendentales fueran tomadas de una forma unipersonal por cualquiera de nosotros, esto se traduce en la realidad de cada día en que quien toma las decisiones es el más experto, es la naturaleza. Pues bueno es esta situación la que me lleva a sentenciar que una empresa puede “acertar” y contratar servicios SEM y SEO de calidad, reformar su proyecto web y en unos meses ver importantes resultados después de años de “cero resultados de explotación web”. Lo veo claro y ocurrirá y muchos que creen que tienen el sitio “pillao” se levantarán y dejarán paso a otros que han sido más ágiles, que han podido responder de una forma brillante a los nuevos retos que el crecimiento tecnológico de los buscadores plantea.
Está claro que tras varios ejercicios en los que el mercado se ha estado preparando para migrar hacia infraestructuras intangibles, 2009 es, por fin, el año de la virtualización. Al menos así se pudo comprobar en la pasada edición de VMworld Europe, que congregó a 4.600 profesionales de EMEA, entre ellos 1.500 partners de canal y 100 expositores, para debatir en torno a las nuevas posibilidades de lo que ya ha dejado de ser una tendencia para convertirse en una realidad.
Y por si quedaba alguna duda, cada día somos testigos de algún anuncio que nos recuerda que esta tecnología seguirá dando que hablar durante los próximos meses. Por ejemplo, el lanzamiento de la plataforma UCS de Cisco para la gestión unificada de los centros de datos ha reavivado el ya de por sí ardiente mercado de la virtualización. No en vano, el futuro de esta oferta, basada en un bastidor para servidores blade, depende en gran medida de las propuestas de software desarrolladas para aprovechar al máximo el hardware empresarial a través de la multiplicación de las infraestructuras en recursos intangibles. Y en este contexto es donde entran en juego las aplicaciones de VMware y Microsoft, ambos socios de Cisco. Marketing en internet.
En principio, UCS está desarrollada para entornos de grandes corporaciones. Pero lo cierto es que la virtualización entiende cada vez menos de tamaños puesto que se trata de una tecnología que ya está pegando fuerte en la pyme desde que se optimizó para la consolidación de servidores x86, los basados en las populares arquitecturas de AMD e Intel. Incluso para una pequeña empresa, la virtualización ya es rentable desde el punto de vista del retorno de la inversión y del coste total de propiedad.
Y en un entorno económico en el que las compañías se piensan cada vez más sus gastos en TI, Citrix acaba de facilitar aún más las cosas a los más pequeños poniendo a su disposición, de forma gratuita, su aplicación para la virtualización de servidores: XenServer.
Conseguir enlaces/recomendaciones no deja de ser llevar, al mundo de la WWW, la labor comercial de darnos a conocernos en el mercado. Al igual que en el mundo offline queremos posicionar nuestro producto intentando conseguir que las personas más influyentes y que más conocen nuestro mercado hablen (y bien) de nosotros, tenemos que lograr que los sitios web hablen de nuestra página a través de un link. Enlaces patrocinados.
En estos tres capítulos intentamos abordar las tres partes del enlace: desde dónde (a quién pedir enlaces), hacia dónde (qué pedir que nos enlacen), y cómo (cómo pedir enlaces).
A quién pedir enlaces
:: directorios de páginas web. Lo más importante es aparecer en DMOZ, pero existen cientos de directorios que nos pueden ayudar en el posicionamiento. Para localizarlos, puedes utilizar el truco de buscar en Google una palabra de la temática de tu sitio web, acompañada de “añadir url” (“add url” en inglés), puesto que este texto es común en los directorios. Ver ejemplo con ‘coches’.
:: blogs, puesto que suponen la parte más dinámica de la WWW actualmente, en los cuales se suelen insertar un montón de enlaces, y en donde suelen tener lugar conversaciones que facilitan la promoción de nuestro producto.
Intenta conocer la blogosfera, e identificar a los blogs de tu misma temática que te puedan servir para conseguir mejores enlaces a tus páginas web. Echa un vistazo al capítulo “cómo pedir enlaces” para saber cómo dar a conocerte.
:: portales temáticos. Google valora más un enlace desde sitios web de la misma temática, así que deberías investigar cuáles son aquellos que cubren los mismos temas que el tuyo.
¿Cómo priorizar los sitios web para pedirles enlaces?
Simplemente piensa cómo lo harías en el ‘mundo offline’. Es mejor que te recomiende alguien al que un humano podría confiar para preguntarle algo:
:: páginas de referencia en la misma temática. Echa un vistazo al concepto de ‘authorities’.
:: páginas con un PageRank elevado
:: páginas con dominios .edu, .gov. Se sospecha que Gogole ofrece mayor relevancia a los enlaces desde sitios web de instituciones universitarias (.edu) y de la Administración USA (.gov), puesto que supuestamente son menos difíciles de manipular y son creados por personas con conocimientos sobre determinadas materias.
:: capacidad de influencia y de crear ‘memes’. Intenta conseguir un enlace desde sitios web con gran popularidad y audiencia (sobre todo, que los lean otros webmasters). Así, casi con toda probabilidad, no solamente conseguirás un enlace, sino también decenas de ellos más, provenientes de sus lectores. Entre este tipo de sitios, Slashdot, Digg y Boing Boing (y sus versiones en español, Barrapunto, Meneame y Microsiervos).
Los lectores habituales de este Valor Añadido me habrán visto apuntar en alguno que otro post mi intuición, que no certeza, de que se aproxima una Segunda Crisis de Internet. Obviamente no me estoy refiriendo al papel que la Red representa en nuestras vidas, ni al modo en que ha cambiado del perfil de la sociedad. La aparición de Internet ha supuesto un verdadero cambio de paradigma, un nuevo modelo social que, como consecuencia de una alteración tecnológica sustancial, termina por imponerse. Como ocurrió con la máquina de vapor, la energía eléctrica o el ordenador personal. Después del nacimiento de la web, ya nada volverá a ser igual.
Como objeto susceptible de negocio, alrededor de Internet han surgido multitud de oportunidades; y las que están por venir. Sin embargo, permanece en el subconsciente colectivo el estallido de la burbuja puntocom que se produjo en el estío del año 2000; que los reventones son para el verano, como comprobamos en agosto de 2007 con el hinchado globo del crédito. Aparte de otros considerandos extrínsecos a la propia Red, caso de las infinitas inversiones que se habían producido como consecuencia del Camelo, perdón, Efecto 2000 -o la amenaza de un colapso informático por la programación de fechas a doble dígito que amenazaba con retrotraernos a 1900-, lo cierto es que esa primera crisis de la actividad ligada a la Red tuvo causas muy concretas. Posicionamiento en buscadores.
La primera Crisis de Internet.
Y es que hubo una conjunción de elementos que condujeron al reventón final. En primer lugar, la tecnología era incipiente y se encontraba a años luz de donde se sitúa en la actualidad, especialmente por lo que respecta a la velocidad de transmisión y, por ende, capacidad de descarga por parte de los ciudadanos. Las funcionalidades eran básicas. En segundo término, la demanda no estaba preparada: el cambio de los hábitos del ciudadano no se produce de la noche a la mañana sino que necesita de un periodo de adaptación que puede ser más o menos rápido pero que, en ningún caso, es inmediato. Tercero y último, la oferta era excesiva y se basaba, en muchos casos, en una premisa absurda: los demás van a hacer lo que yo no haría en ningún caso, si me someto, eso sí, a un proceso realista de purga de mi autoconvencimiento. Telepizza iba a ser el distribuidor minorista de El Corte Inglés y la gente iba a utilizar los corners de Cortefiel (Viaplus) para hacer compra por impulso. Listos relistos como los Entrecanales salieron con el rabo entre las piernas en su Ecuality y cuantiosas pérdidas en su haber. ¿Recuerdan?
Desde un punto de vista exclusivamente financiero, no tardaron en reflejarse esas limitaciones. Se construyeron modelos de negocio absurdos que traían a valor presente realidades económicas que no se materializarían sino muchos años más tarde. El mercado leyó acertadamente que algo importante estaba pasando pero se anticipó, sin duda alguna, en el timing de su concreción. Proliferaron nuevos criterios para justificar disparates valorativos inconcebibles, los clicks dejaron de ser sólo de Famóbil, y todo lo que medianamente olía a Internet, aunque fuera de un modo absolutamente colateral, se disparaba en bolsa. El futuro ya está aquí. Los gastos comprometidos y los ingresos inexistentes fueron los alfileres que provocaron que la pelota hiciera boom dejando numerosos damnificados por el camino.
Camino de la Segunda Crisis.
Durante la última década los avances empresariales han sido innegables. La mejora en las características técnicas de la Red, unido a la interiorización de la misma como una parte esencial de nuestras vidas, ha permitido solventar dos de los factores que condenaron a la ruina a muchos de los visionarios del sector. Poco a poco la oferta ha ido ganando terreno. Sin embargo, el tiempo ha demostrado que lo que ha triunfado verdaderamente en Internet, al menos en términos de audiencia, son los esquemas más sencillos, que hacen referencia a bienes y servicios de poco valor añadido.
Basta con darse un paseo por Alexa para descubrir cómo las primeras posiciones están copadas por funcionalidades para navegar por la propia Web como Google, lugares donde ponerse en contacto con otros internautas como Facebook o donde compartir archivos como Rapidshare o Youtube, centros de consulta como la Wikipedia, de anuncios clasificados como Craiglist o de publicación de blogs como WordPress. Amazon o eBay ocupan también las primeras posiciones. No siempre los que dieron el primer bocado a la manzana han sido los que se han llevado el mayor trozo. ¿Quién se acuerda ahora de Altavista, primer buscador online? En Internet, mejorar lo presente puede ser más rentable que exponer tus vergüenzas de partida.
Más allá de los avances que ha habido en el B2B, business to business, especialmente en lo que a subastas electrónicas y liquidación de stocks se refiere, y en el B2C, business to consumer, quevan a suponer la práctica desaparición física de determinados negocios como las agencias de viajes o fíjense lo que les digo, las sucursales bancarias tal y como hoy están concebidas, y cuyo éxito económico dependerá del nivel de actividad económica en general y de la capacidad de los actores intervinientes de competir en amplitud de oferta, precios y/o eficacia en la distribución o entrega, lo cierto es que han proliferado en los últimos años una cantidad ingente de nuevos entrantes en el ámbito tanto de la información general como de la específica en la creencia de que, primero, hay audiencia para todos y, segundo, las posibilidades de rentabilizar esa audiencia, como consecuencia de la consolidación de Internet como canal publicitario, son infinitas.
El motor de búsqueda corporativa de Exalead permite manejar hasta 800 consultas por segundo y ahora reduce el coste por búsqueda de 0,06€ a 0,01€ para las empresas del sector turístico.
La herramienta ofrece además funcionalidades semánticas propias de la web 3.0 y comunidades online. Mejora la experiencia de usuario, aumenta el poder de marca y es capaz de generar tráfico Web independiente de los grandes motores de búsqueda.
Exalead, multinacional especializada en soluciones de búsqueda y acceso a todo tipo de fuentes de información, reduce el coste por búsqueda de 0,06€ a 0,01€, con un ahorro aproximado del 83% de la inversión en tecnología web. Esta tecnología permite abaratar los costes de integración del motor de búsqueda de Exalead en las compañías turísticas que operan on-line.
A través de la solución Exalead, las compañías del sector (B2B o B2C) podrán manejar más de 800 consultas por segundo. Además, permite obtener información global de la empresa y la opinión de sus usuarios en tiempo real, mediante la utilización de mashups que generan el contenido de manera automática. Esto permite gestionar la reputación online. La información que se muestra procede de Internet, desde páginas comunes hasta los blogs, video-blogs, foros, redes sociales, etc. Todos estos datos se integran de manera sencilla y poco intrusiva gracias a una plataforma pionera que unifica y gestiona la información disponible en el escritorio, la intranet e Internet. Servicios de posicionamiento.
En palabras de Rocío López Piñero, Responsable de Marketing y Comunicación de Exalead Iberia: “Exalead es un motor de búsqueda corporativo que aglutina toda la información disponible en la web junto con la información interna de la propia compañía presentándosela al usuario en tiempo real y con la finalidad de optimizar la toma de decisiones, factor crítico en tiempos de crisis”.
“Nuestra solución no ofrece posicionamiento SEO, consideramos que es muy importante que las empresas relacionadas con el negocio online, puedan gestionar su propio negocio, su reputación online y generar trafico web de manera autónoma, sin necesidad de depender de los resultados o posicionamiento en buscadores”, concluye Lopez Piñero.
La reducción de costes y el éxito de ventas por cada clic son dos puntos clave para las empresas del sector. Por ello, compañías como Carlson Wagonlit Travel o Via Michelin ya se están beneficiando de esta reducción de costes que brinda Exalead.
En este sentido, las compañías deben considerar que ya no es suficiente con tener una página Web, especialmente para sectores como el turismo, donde las opiniones y experiencias de los usuarios expuestas en Internet son una fuente de consulta indiscutible antes de contratar un servicio turístico. Invertir en tecnologías Web para el sector es cada vez más común. Según datos de la CMT El turismo es una de las actividades económicas que generan más tráfico web, concretamente un 14,5% del volumen de negocio lo acumulan las agencias de viajes y operadores turísticos que representa un 49,5% de los ingresos totales.
Sobre Exalead:
Exalead es un proveedor global de software diseñado para simplificar todos los aspectos de búsqueda y recopilación de información, para todo tipo de organizaciones. La compañía multinacional fundada en el año 2000 pertenece al holding privado Qualis, una organización con ingresos aproximados a 1 billón de euros, dedicada a invertir en importantes proyectos y empresas por todo el mundo.
A diferencia de otros softwares de búsqueda empresariales, Exalead se basa en una plataforma tecnológica pionera que unifica la búsqueda en el escritorio, la intranet o el entorno Web, facilitando el despliegue de la información, su administración y el uso de los datos. Se puede acceder desde cualquier entorno tecnológico.
Internet puede ser una herramienta con altas posibilidades de aumentrar la utilidades de una empresa
Conoce las 12 estrategias que te ayudar?n a posicionar tu empresa en Internet La revuelta que en la ultima d?cada ha tenido internet en todo el mundo, ha permitido a las diversas empresas descubrir una nueva forma de hacer negocios, pues el uso de la red no se limita ?nicamente a la b?squeda de informaci?n, tambi?n se utiliza como aliado comercial. As? como en su momento el uso de la telefon?a m?vil cambi? las posibilidades de establecer nuevas oportunidades de negocio (ya la fecha lo sigue haciendo), la red brinda diversos canales de venta. Actualmente, las empresas que ya hacen uso de esta tecnolog?a han pedido llegar no s?lo al consumidor final, sino tambi?n establecer y mejorar la comunicaci?n con sus proveedores, distribuidores y socios de una manera muchos m?s efectivo.
?Lo que las empresas ?sin importar si son chicas, medianas o grandes- requieren, es informarte de los avances que brinda la tecnol?gica ?preciso Noem? Flores, coordinadora de Sellos de Confianza de la Asociaci?n Mexicana de Internet (AMIPCI) ? M?s all? de verla como una herramienta que suple a una tienda u oficina, es un nuevo canal de distribuci?n y venta que ayuda a potencializar los objetivos empresariales, ya que la informaci?n est? vigente las 24 horas del d?a, los 365 d?as del a?o, en todo el mundo?.
Las empresas que utilizan Internet tienen mejor comunicaci?n con sus proveedores, distribuidores, socios y clientes
Enfoque en M?xico
El crecimiento que el comercio electr?nico ha tenido en M?xico en los ?ltimos a?os se ve reflejado en las cifras que reportan algunos sectores productivos. Un estadio hecho en 2008 por la Amipci, revela que las transacciones de comercio electr?nico durante 2007 tuvieron un crecimiento de 78%, con respecto a las actividades comerciales de 2006, lo que represent? un total de $955 millones de d?lares de venta en la durante 2007.
De acuerdo con ese informe, las ventas en l?nea relacionas con el turismo representaron el 66% de la actividad de comercio electr?nico de los mexicanos. De hecho, otros sectores como el bancario y el manufacturero tambi?n mostraron un repunte importante.
Las oportunidades comerciales que brinda Internet son infinitas, ya que no distingue giro ni tama?o del negocio. Seg?n VeriSing ?empresa operativa de registro para los dominios de primer nivel.com y net a nivel mundial del 70% de los usuarios mexicanos de Internet tienen 12 y 34 a?os de edad. Aquellos que realizan compras en l?nea (el 57% tienen entre 20 y 54 a?os de edad, siendo el sexo masculino (63%) el que realiza con mayor frecuencia compra por la red.
S?cale provecho a la red
Posicionar una marca no es una labor f?cil para las compa??as, principalmente si se considera que se dispone de poco tiempo antes de que la competencia nos gane terreno. Hacer una lectura ?gil u precisa de lo que queremos ofrecer facilita mucho la situaci?n y asegura los resultados.
Para Diego Vitali, director de Marketing de Dutattec .com (empresa de servicios de web hosting), existen algunas estrategias que puedes implementar en la pagina web de tu empresa. Con ellas, no s?lo mejoras tu imagen, sino que tambi?n capturas a nuevos clientes.
El sitio es la imagen de tu empresa
Como ocurre en todos lados y en la mayor?a de los casos, la imagen es un factor primordial que est? estrictamente ligado con la mercadotecnia, por lo que todo aquello que se ve es susceptible de venta. En la media que tu p?gina de Internet tenga novedades, incluya informaci?n relevante y de primera mano para el cliente o para qui?n desee consultarla, mayor ser? la confianza que generes. Adem?s de ser un marco de referencia para futuras consultas, tambi?n ser? una opci?n para posibles anunciantes, dado el volumen de tr?fico que tu p?gina pueda provocar.
Mant?n una respuesta autom?tica
Cuando un posible cliente se conecta a Internet y busca informaci?n sobre alg?n producto o servicio, tiene un inter?s real por lo que la empresa oferta, sin embargo, cuando manda sus datos para solicitar informaci?n o para hacer alg?n comentario y no obtiene respuesta, autom?ticamente se derrota una gran falta de inter?s por parte de a compa??a. El dar respuesta a las solicitudes, ya sea de compra o de comentarios, aumenta no s?lo el n?mero de visitas al porta, sino que tambi?n demuestra el inter?s que a la empresa tiene hacia sus clientes y visitantes.
Llamado a la acci?n
Muchas empresas caen en el error de saturar su p?gina y terminan obstruyendo la estructura. Hacer una p?gina mucho m?s din?mica, con informaci?n de inter?s que no sea compleja, que e mueve a una velocidad normal y que sepa conducir al visitante hacia lo que realmente desea, traer? mayores beneficios. Recuerda que no por incluir demasiados datos vas a convencer a tus clientes. En el dise?o de p?gina web, a veces menos es m?s
Genera confianza en el visitante
Es cierto que la comunicaci?n mediante una pantalla es fr?a por naturaleza, por eso es necesario que utilices estrategias par facilitar el acceso a los datos de contacto (tel?fono, domicilio de la empresa, correo electr?nico). Es importante que consideres que tienen poco tiempo para hacer reaccionar al visitante, si no lo haces pierdes efectividad y capacidad de respuesta.
Tambi?n es necesario incluir un perfil de la organizaci?n para ganar un voto de confianza. En este apartado puedes agregar premios, reconocimientos, certificaciones y auditorias que han tenido la empresa, a fin de generar confianza. A traes de estas estrategias enviar?s el mensaje de que hay gran respaldo detr?s de tu negocio.
El poder de los testimonios
Una buena t?ctica para hacer de tu pagina un aliado comercial, es invitar a los clientes a que cuenten su experiencia sobre los beneficios que han logrado gracias a tu producto o serbio. En la medida de lo posible, incluye los testimonios (trayectoria, ocupaci?n, giro de tu empres), pues tu experiencia con tu producto o servicio va a generar valor y confianza, lo cual te permitir? crecer y posicionarte.
Search Congress es el primer congreso de buscadores en Barcelona. Un tema único, un formato original, ponencias de calidad y expertos de renombre, todos los ingredientes para ofrecer el conocimiento esencial sobre los buscadores. El evento esta enfocado a los buscadores, seo – sem, y search marketing y a todas aquellas empresas que quieran explotar su posicionamiento y marketing en los buscadores de Internet.
El congreso iniciado durante el día de ayer, iniciará hoy su segunda jornada con nuevas conferencias y espacios para fomentar el networking y el intercambio de conocimientos entre los participantes.
El Search-congress reune a más de 17 ponentes y profesionales destacados del sector del marketing on line a nivel internacional:
Eva Visiers, (Google Analytics) Licenciada en ciencias físicas en UAM, trabajó en el sector de la electrónica de potencia en Enertron durante 6 años. Desde el 2000 ha estado trabajando en el sector de Internet, los últimos 4 en la sede de Google EMEA en el depto de Online Sales Operations en Irlanda. Actualmente es especialista de producto (Google Analytics) y consultora de análisis web.
Manuel Montilla (Microsoft) Actualment trabaja en Microsoft como Search Specialist y SEO de Microsoft, anteriormente se desempeño como director del departamento SEO de la agencia Magnoliart SCom.
Massimo Burgio (Sempo) Co-presidente del Comité Global a SEMPO, es miembro fundador de Sempo Europa, Sempo Latino, y un frecuente orador en el SES. Massimo es también fundador de Global Search Interactive, un agencia 3.0.
Ismael El-Qudsi (Havas Digital) Trabaja en Havas Digital como Head of New Media (SEO, Redes Sociales, Blogs, Innovación.), tambien conocido como la agencia de marketing digital MediaContacts. Trabajó 3 años en MSN como Search Manager o responsable de Live.com.
Ismael Nafria (La Vanguardia) Escritor, consultor especializado en Internet. Director de contenidos digitales del Grupo Godó desde julio de 2008. Ha sido subdirector de contenidos de Prisacom. Autor de los libros “Internet es útil” , “Web 2.0. El usuario, el nuevo rey de Internet y “Sr. Director: Les millors cartes dels lectors de La Vanguardia”.
Ricardo Baeza (Yates-Yahoo). Es vicepresidente de Investigación para Europa y Latinoamérica, liderando los laboratorios de Yahoo! Research en Barcelona, España y Santiago, Chile, supervisando además el laboratorio de Haifa, Israel.
Juan Antonio Roncero (Live Search) Product Manager de Windows Live Search en España, trabajo anteriormente en TPI (Ahora Yell) como responsable del sistema de métricas de toda la compañia.
Ildefonso Mayorgas (Thursday) Es cofundador de Thursday Business Investments (Thursday.es). Su carrera paralelamente se ha desarrollado vinculada al venture capital donde ha realizado operaciones por valor de 50 millones de dólares. También ha trabajado en el lanzamiento de compañías en España como XING o ClickAndBuy.
Neil Stickells (Steak) (UK) Neil tiene más de 10 años de experiencia en el campo de marketing online. En febrero de 2007, Neil se unio a Steak Media como SEO Manager, la agencia digital de mayor crecimiento en Inglaterra, desempeñado un papel fundamental en la obtención de contratos con grandes marcas como Nokia, Time Out, 118118 and the BBC Worldwide.
Enrique Aguilera (Panda Security) Ex Head of SEO de la Aerolinea Vueling. Enrique es ahora Online Business Director de Panda Security, tiene más de 14 años de experiencia en el sector internet. Reconocido experto en tecnología, comercio electrónico y search.
Alberto Knapp Bjerén, (The Cocktail) Director General de The Cocktail, empresa líder española en User Experience, y de The Shaker, una comunidad de blogs y plataforma (ElPais, Mtv, Jazztel…). Enseña en el Instituto de Empresa.
Miguel Orense (Kanvas Media) Trabajó anteriormente en una de las mejores empresas SEO del país, Adesis Netlife. Hoy ha decidido emprender su propia agencia Kanvas Media Web Marketing, una agencia 100 % orientada al Search y Social Media Marketing.
Raul Jiménez (Minube) Una de las figuras más conocidas de nuestra web 2.0 española, además es responsable de Minube.com y fundador de shoomo.com. Ambas aplicaciones extensamente comentadas en nuestra blogosfera.
Encarna Quesada (W3C) Responsable de la Oficina Española de W3C. Licenciada en Sociología, especializada en nuevas tecnologías y comunicación. En W3C realiza labores de difusión y promoción de los estándares del W3C. Anteriormente trabajó en empresas en el área de internacionalización, globalización y localización.
Yusef Hassan Montero, (Scimago) Es investigador en la Unidad Asociada (CSIC). Imparte cursos y charlas, y consultor en el área de la Usabilidad y Arquitectura de la Información. Fundador y director editorial de “No Solo Usabilidad”, revista electrónica open-access sobre diseño de interacción.
Guillermo Vilarroig, (Overalia) Guillermo es el co-fundador de la agencia de Marketing en buscadores, Analítica Web y gestión de la reputación on line, Overalia. Es el promotor de Sempo España y ha sido ponente en Search Engine Strategies, SMX y OME. Participa en los programas de formación y certificación en analítica web, de Google y Omniture.
Lennert de Rijk Co-fundador y director general de Onetomarket en España, agencia de marketing online orientada al SEO, SEM, Analítica Web (Google, Yahoo!-Indextools, Omniture), E-mail y Redes Sociales. Onetomarket ha sido ponente en Search Engine Strategies (Londres, Nueva York, Hamburgo), SMX (Madrid, Munich, Estocolmo), DMA (Las Vegas), A4uexpo (Londres), entre otros.
Judith García Account strategist. En 2003 entró a formar parte del equipo comercial de Google España como responsable de optimización de las campañas de Adwords. Actualmente está dedicada a los sectores de Retail y Gran Consumo además de coordinar al equipo de Account Strategists de todos los verticales en Google España.
Y también participación de Aaron Wall (Seo Book, USA), Viktar Khamianok (Link Assitant – Belorrusia), Julia Oulik (WebCeo EEUU)- , Glenn Murray (Divine Writer, Australia), Leo Prieto (FayerWayer – Santiago de chile), Mike Volpe (Hubspot, Websitegrader, Massachusetts), Amhed Zafar (Singapore) Oseans S (Best Marketing, España), Mariano Drozd (Snapler, Argentina), Manel Garcia (Xoobii – España) . . .
Acerca del Search Congress
Search Congress nació en primer lugar, porque nos apasiona el tema de buscadores y queremos compartirlo con vosotros. En segundo lugar porque creemos que el público no cuenta con las herramientas o el conocimiento necesario para sacar provecho de los buscadores. Posicionamiento en buscadores.
Es un lugar de aprendizaje y de networking del sector Internet y Search en general. Tenemos un programa lleno de sorpresas y estamos seguros de que al finalizar este gran evento volveréis con mucha información, noticias, contactos e ideas de cómo llevar su negocio en internet.
Nuestro programa es completo, pensado para empresas y expertos que quieren saber lo esencial y poder profundizar sus conocimientos mediante workshops temáticos.
Fuente:Puro Marketing,
Publicado 29-01-2009 por Redacción
Traffic4u España y el Master de Ecommerce (Universidad de Salamanca) han elaborado el primer informe de 2009 sobre el
