El análisis de los comportamientos de los usuarios con los resultados de búsqueda parecen dibujar un horizonte muy dinámico, para la comunidad SEO y SEM.

Seguramente la evolución que marcará un antes y un después en las tecnologías de lo robot de búsqueda es el análisis la selección, fidelidad, tiempo de uso de los resultados de búsqueda que en la actualidad desarrollan con distintas suertes los buscadores realmente evolucionados.
Se trata de un mecanismo de aceptación y descarte en un principio que es igualmente utilizado por lo motores de traducción automática, aprenden del comportamiento del usuario. Algunos buscadores y algunos traductores incorporan opciones para eliminar resultados de las búsquedas personalizadas o de proponer una traducción mejor.
Estos avances tecnológicos tienen como objetivo ofrecer una mayor calidad en los resultados. Cuando estamos registrados e identificados en Google, podemos ver como los resultados de búsqueda son diferentes, los que hemos seleccionado y utilizado en otras ocasiones cobran mejores posiciones. Posicionar web en google.
En nuestro blog de posicionamiento le proponemos la lectura de un post en el que vislumbramos un futuro cercano con importantes novedades en las facilidades de búsqueda, también vemos como estos análisis tienen otras aplicaciones y como su influencia será creciente.

Otra intentona contra Google – Microsoft prepara el lanzamiento del buscador Kumo.com

Microsoft tiene listo un nuevo buscador con el que quiere hacerle sombra a Google. El proyecto está en pruebas y aspira a ser el primer gran motor de búsqueda semántica de la Red. Las anteriores expediciones de este titán de la informática en el mundo de los buscadores han resultado ser un fracaso total. Se ha dejado millones en el camino, ha tratado de comprar Yahoo y, al final, lo ha resumido todo en una palabra: Kumo.

Kumo.com es el nombre de este nuevo buscador. En japonés, este término puede significar “nube” o “araña”. Pero lo más importante es que, en el resto de idiomas, no suena a nada. Es una palabra inocua que tratará de competir con la misma inocuidad de Google.

Es más que probable que Microsoft acabe así con su anterior buscador, Live.com. A pesar de haber tratado de dominar Internet durante 13 años, Bill Gates sólo consiguió tener un 8,9% en el mercado de los buscadores con esta marca, sencilla pero totalmente desconocida para los internautas.

“El cambio de marca es necesario, pero no es lo único que necesita Microsoft”, dice Matt Rosoff, de la consultora Directions on Microsoft. “El buscador Live.com ha sido muy confuso, poco conocido. Además de darle un nuevo nombre, Microsoft necesita que los resultados orgánicos de sus búsquedas sean mejores”.

Kumo no es sólo un cambio de nombre. Es un cambio de tecnología, el fruto de la compra de la empresa Powerset por Microsoft el pasado verano, por la que pagó 79 millones de euros. Powerset ha desarrollado una técnica de búsqueda más sofisticada y compleja que la de Google. Mientras Google ofrece los resultados de una búsqueda basados en un complejo sistema de indexaciones, palabras clave y número de enlaces que apuntan hacia una página, la búsqueda de Powerset es semántica.

Cuando alguien pregunte a Kumo “¿De qué color es el cielo?”, no recibirá miles de páginas web en las que se repite esta misma pregunta, sino páginas con una respuesta: “El cielo es de color azul”. Según la revista Forbes, “la capacidad de comprender y de construir frases le da a Powerset una ventaja significativa a la hora de encontrar resultados más relevantes que los de Google, que sólo puede comprender lo que el fundador de Powerset define como una serie primitiva de palabras clave”. El problema para Microsoft puede ser que Google haya conseguido que los internautas se acostumbren a sus búsquedas. Y a veces las costumbres son más poderosas que los cambios de marcas.

Fuente:  DAVID ALANDETE - Washington

Aprovecha la tecnologia: 12 reglas (Haz de Internet tu aliado comercial)- Segunda Parte

Chat de asistencia en linea

Esta herramienta, si se le sabe sacar provecho es muy poderosa, aunque pocas empresas la utilizan. El chat nos permite ver en tiempo real el movimiento de la gente, y permite tener acciones proactivas si el visitante tienen dudas respecto a nuestro producto o servicio. En pocas palabras, es un canal que incluso te ayuda a cerrar ventas de maneta inmediata y efectiva. Algunas empresas, como las aerol?neas, recurren mucho a esta estrategia, los resultados son efectivos, ya que un alto porcentaje de sus ventas lo realizan a trav?s de esta v?a. Marketing on line.

E-mail marketing

Este apartado sirve para decirle a la gente que estamos atentos a sus necesidades. Es efectivo cuando se le brinda contenido, t?cnicas e informaci?n mensual sobre aquello que le ayude a potencializar su negocio. Hay que tener presente que establecer ventas al primer contacto no siempre es la mejor opci?n, ya que la gente aprecia m?s cuando se le da un consejo o un contenido de inter?s, antes que una opci?n de compra.

Define una estrategia efectiva de nombres de domino

Registrar el dominio de tu p?gina web (con sus terinacions.net.co.org) le brinda seguridad a tus clientes y a ti. Cuando tienes una p?gina bien registrada y haces todos los tr?mites para que ?sta opere legalmente, te evitas problemas econ?micos pero, principalmente, tener una mala imagen ante los dem?s. Los registros no son caros, s?lo es cuesti?n de que te decidas a hacerlo.

Muestra beneficios, no caracter?sticas.

Aquellas ?pocas en donde la empresa vend?a lo que quer?a y no lo que el cliente necesitaba, ha quedado ene l olvido, pues ahora lo realmente valioso no es lo que se va a vender, sino los beneficios que va adquirir con esa compra. Es cierto que las caracter?sticas del producto o servicio son importantes, pero lo es m?s el beneficio, incluso por arriba del precio.

No distraiga al comprador

Haz las cosas sencillas, no pongas ventanas que lo distraigan, as? garantizar?s una acci?n de compra m?s efectiva. Establece y estructura tu pagina de una manera m?s sencilla y r?pida de esta forma atraparas la atenci?n del clientes mucho m?s f?cil, que si es muy compleja y con demasiadas ventanas. Solo lo confundir?s

Personaliza tu p?gina

Incluir el logotipo, los colores institucionales y toda la imagen corporativa de la empresa fortalece de manera significativa, tu presencia de marca. Cuando un portal es obsoleto, mal estructurado, de dif?cil acceso y no tiene personalidad, carece de permanencia en la mente del cliente.

Mantente al d?a

La informaci?n del diario acontecer en todos los sectores siempre va a ser de inter?s para los visitantes. Aunque tu portal no sea informativo, es necesario que incluyas por lo menos un apartado con las notas principales de todos los d?as. Esto, sin duda, permitir? crear una cadena de valor entre la empresa y los clientes

Efra?n Mendicuti, coordinador de Relaciones Publicas y de Comunicaci?n de Google M?xico, considera que otro de los aspectos t?cticos que te permitir? promocionar de manera efectiva un sitio web, es el conocer bien al consumidor. ?Si consideramos que en todo el mundo se realizan m?s de mil millones de b?squedas al d?a, de as cuales entre 10 mil y 15 se realizan en M?xico en tan s?lo una hora sobre el sector de alimentos y bebidas, es necesario dirigirnos de la mejor manera a los clientes cauticos que esperan utilizar el producto o servicio que nuestra empresa oferta?, resalta Mendicuti.

Si tienes un negocio de electrodom?sticos, por ejemplo, lo recomendable es mostrarle a los posibles clientes un video donde vean todos los beneficios que pueden obtener con ellos, es decir, se puede ahorrar dinero en composturas, tiempo de vida del producto, todas las bondades que puede obtener al concretar la compra, etc?tera.

?Dado que el consumidor basa su acci?n de compra en el producto o servicio con el cual siente empat?a, lo m?s recomendable, es dirigirlo como ?l lo quiere ver, ene le tiempo en que lo quiere ver, en el lugar donde lo quiere ver y, sobre todo, resaltar la forma en la que lo quiere ver?, detalla Mendicuti.

Invierte poco, ganando mucho

Aquellas empresas que aun no tienen un portal en Internet, ya sea porque piensan que es incensario o porque creen que es demasiado caro, deben saber que l inversi?n para adquirirlo depende de la estructura que ?sta tenga. Sin embargo, el costo promedio va de $5 mil a $10 mil pesos. ?La inversi?n incluye alojamiento (dominio de la pagina en la red), dise?o y hasta publicidad en los principales buscadores? , comenta Flores. Otra estrategia que recomiendan las empresas exitosas, es contar con la certificaci?n de tu propia pagina de Internet (al igual que ocurre con las diversas certificaciones para las empresas), ya que esto genera lealtad, confianza y reconocimiento en el anunciante, porque demuestras que es una empresa legal, que s? existes, que tienes veracidad y que tu pagina est? haciendo el tr?fico de personas que realmente dices.

En el caso de aquellas empresas j?venes que a?n no est?n bien posicionadas, el tener una pagina certificado (a trav?s del Sello se Confianza que brinda la Amipci) te ayudara a obtener certidumbre de que el numero de visitas que tiene el portal est? siendo respaldo por la propia Amipci, la Secretaria de Econom?a (SE) y la Procuradur?a Federal del Consumidor (Profeco). El tiempo estimado para obtener la certificaci?n depende de la agilidad del negocio, ya que la certificaci?n se puede otorgar hasta en 24 horas.

Es tan s?lo dos a?os de haber iniciado este esquema de certificaci?n, ya existen 233 p?ginas certificadas con el Sello de Confianza, algunas, algunas de ellas del sector inmobiliario, automotriz, marketing, c?maras empresariales, medios de comunicaci?n, recursos humanos, gobierno, etc?tera.

De hecho, la consolidaci?n que el comercio electr?nico tendr? durante los pr?ximos a?os, es muy prometedora. De acuerdo con especialistas, para el 2018 la cuarta parte de la poblaci?n a nivel mundial tendr? acceso directo a Internet, as? que no importa lo que tu empresa venda o quiera comunicar, tampoco el tama?o ni el giro de la misma, siempre habr? clientes interesados en tu producto o servicio, quienes te ayudaran a complementar tus metas de expansi?n.

Fuente: http://www.tormo.com.mx

Aprovecha la tecnologia: 12 reglas (Haz de Marketing en internet tu aliado comercial)- Primera Parte


Aprovecha la tecnolog?a: 12 reglas (Haz de Internet tu aliado comercial)
Internet puede ser una herramienta con altas posibilidades de aumentrar la utilidades de una empresa

Conoce las 12 estrategias que te ayudar?n a posicionar tu empresa en Internet La revuelta que en la ultima d?cada ha tenido internet en todo el mundo, ha permitido a las diversas empresas descubrir una nueva forma de hacer negocios, pues el uso de la red no se limita ?nicamente a la b?squeda de informaci?n, tambi?n se utiliza como aliado comercial. As? como en su momento el uso de la telefon?a m?vil cambi? las posibilidades de establecer nuevas oportunidades de negocio (ya la fecha lo sigue haciendo), la red brinda diversos canales de venta. Actualmente, las empresas que ya hacen uso de esta tecnolog?a han pedido llegar no s?lo al consumidor final, sino tambi?n establecer y mejorar la comunicaci?n con sus proveedores, distribuidores y socios de una manera muchos m?s efectivo.

?Lo que las empresas ?sin importar si son chicas, medianas o grandes- requieren, es informarte de los avances que brinda la tecnol?gica ?preciso Noem? Flores, coordinadora de Sellos de Confianza de la Asociaci?n Mexicana de Internet (AMIPCI) ? M?s all? de verla como una herramienta que suple a una tienda u oficina, es un nuevo canal de distribuci?n y venta que ayuda a potencializar los objetivos empresariales, ya que la informaci?n est? vigente las 24 horas del d?a, los 365 d?as del a?o, en todo el mundo?.

Las empresas que utilizan Internet tienen mejor comunicaci?n con sus proveedores, distribuidores, socios y clientes

Enfoque en M?xico

El crecimiento que el comercio electr?nico ha tenido en M?xico en los ?ltimos a?os se ve reflejado en las cifras que reportan algunos sectores productivos. Un estadio hecho en 2008 por la Amipci, revela que las transacciones de comercio electr?nico durante 2007 tuvieron un crecimiento de 78%, con respecto a las actividades comerciales de 2006, lo que represent? un total de $955 millones de d?lares de venta en la durante 2007.

De acuerdo con ese informe, las ventas en l?nea relacionas con el turismo representaron el 66% de la actividad de comercio electr?nico de los mexicanos. De hecho, otros sectores como el bancario y el manufacturero tambi?n mostraron un repunte importante.

Las oportunidades comerciales que brinda Internet son infinitas, ya que no distingue giro ni tama?o del negocio. Seg?n VeriSing ?empresa operativa de registro para los dominios de primer nivel.com y net a nivel mundial del 70% de los usuarios mexicanos de Internet tienen 12 y 34 a?os de edad. Aquellos que realizan compras en l?nea (el 57% tienen entre 20 y 54 a?os de edad, siendo el sexo masculino (63%) el que realiza con mayor frecuencia compra por la red.

S?cale provecho a la red

Posicionar una marca no es una labor f?cil para las compa??as, principalmente si se considera que se dispone de poco tiempo antes de que la competencia nos gane terreno. Hacer una lectura ?gil u precisa de lo que queremos ofrecer facilita mucho la situaci?n y asegura los resultados.

Para Diego Vitali, director de Marketing de Dutattec .com (empresa de servicios de web hosting), existen algunas estrategias que puedes implementar en la pagina web de tu empresa. Con ellas, no s?lo mejoras tu imagen, sino que tambi?n capturas a nuevos clientes.

El sitio es la imagen de tu empresa

Como ocurre en todos lados y en la mayor?a de los casos, la imagen es un factor primordial que est? estrictamente ligado con la mercadotecnia, por lo que todo aquello que se ve es susceptible de venta. En la media que tu p?gina de Internet tenga novedades, incluya informaci?n relevante y de primera mano para el cliente o para qui?n desee consultarla, mayor ser? la confianza que generes. Adem?s de ser un marco de referencia para futuras consultas, tambi?n ser? una opci?n para posibles anunciantes, dado el volumen de tr?fico que tu p?gina pueda provocar.

Mant?n una respuesta autom?tica

Cuando un posible cliente se conecta a Internet y busca informaci?n sobre alg?n producto o servicio, tiene un inter?s real por lo que la empresa oferta, sin embargo, cuando manda sus datos para solicitar informaci?n o para hacer alg?n comentario y no obtiene respuesta, autom?ticamente se derrota una gran falta de inter?s por parte de a compa??a. El dar respuesta a las solicitudes, ya sea de compra o de comentarios, aumenta no s?lo el n?mero de visitas al porta, sino que tambi?n demuestra el inter?s que a la empresa tiene hacia sus clientes y visitantes.

Llamado a la acci?n

Muchas empresas caen en el error de saturar su p?gina y terminan obstruyendo la estructura. Hacer una p?gina mucho m?s din?mica, con informaci?n de inter?s que no sea compleja, que e mueve a una velocidad normal y que sepa conducir al visitante hacia lo que realmente desea, traer? mayores beneficios. Recuerda que no por incluir demasiados datos vas a convencer a tus clientes. En el dise?o de p?gina web, a veces menos es m?s

Genera confianza en el visitante

Es cierto que la comunicaci?n mediante una pantalla es fr?a por naturaleza, por eso es necesario que utilices estrategias par facilitar el acceso a los datos de contacto (tel?fono, domicilio de la empresa, correo electr?nico). Es importante que consideres que tienen poco tiempo para hacer reaccionar al visitante, si no lo haces pierdes efectividad y capacidad de respuesta.

Tambi?n es necesario incluir un perfil de la organizaci?n para ganar un voto de confianza. En este apartado puedes agregar premios, reconocimientos, certificaciones y auditorias que han tenido la empresa, a fin de generar confianza. A traes de estas estrategias enviar?s el mensaje de que hay gran respaldo detr?s de tu negocio.

El poder de los testimonios

Una buena t?ctica para hacer de tu pagina un aliado comercial, es invitar a los clientes a que cuenten su experiencia sobre los beneficios que han logrado gracias a tu producto o serbio. En la medida de lo posible, incluye los testimonios (trayectoria, ocupaci?n, giro de tu empres), pues tu experiencia con tu producto o servicio va a generar valor y confianza, lo cual te permitir? crecer y posicionarte.

Fuente: http://www.tormo.com.mx