La Cámara acoge a un centenar de pymes que aprenden a vender en internet

Más de un centenar de profesionales y empresarios se han dado cita en la jornada organizada por la Cámara de Almería que, enmarcada dentro del Programa Maspyme llevó por título; “Planteamiento de la empresa tradicional en Internet”. Expertos de empresas como Domestika y Camerpyme dieron a conocer a los participantes las pautas para poder posicionar sus negocios con éxito en Internet y mejorar así su competitividad en la red.

La apertura ha corrido a cargo del director del Área de Innovación de la Cámara, Víctor Cruz quien ha puesto de manifiesto que “el empujón que para las empresas supone tener presencia ya no sólo en su demarcación sino también en todo el mundo a través de las herramientas que Internet ofrece”

Durante la celebración de la jornada, los ponentes coincidieron en: “Es fundamental transmitir a las pequeñas empresas como Internet ha cambiado la forma de hacer los negocios en todos los sectores de actividad. Es necesario que las empresas aprovechen esta oportunidad, se den a conocer y utilicen Internet como una plataforma para crecer en un mercado competitivo”. Comentó Salvador Suarez, Director de Relaciones Institucionales de Camerpyme y máximo responsable del Programa Maspyme a nivel nacional.

También se desvelaron alguno claves sobre el correcto uso de los grandes buscadores, la implementación de estrategias de marketing online y sobre la correcta gestión de AdWords de Google, así como campañas de respuesta directa en Microsoft Media Network para lograr, en definitiva, que las pequeñas empresas optimicen su posicionamiento y por ende, la facturación de sus negocios en Internet.

Kevin Sigliano Director de Marketing Intelligence de Domestika señaló que “Internet no puede ser visto ya sólo como una mera herramienta informativa o publicitaria. Sólo aquellas pymes almerienses que tomen conciencia de la necesidad de conocer las herramientas que el marketing on line pone a su alcance podrán  realmente consolidar su canal de ventas por Internet”.

Con esta jornada, se ha demostrado la importancia que tiene la Red Internet como canal de ventas, ya que supone un cambio en la relación entre las empresas y sus clientes, así como la apuesta que la Cámara de Comercio hacer por el fomento de la innovación y las nuevas tecnologías en el tejido empresarial almeriense.

Fuente:  http://www.elalmeria.es

Tormo.com, el portal de franquicias mejor posicionado

Un estudio en los principales buscadores de Internet efectuado a través de palabras claves entre los portales de franquicia que operan en España, señala a Tormo.com como cabecera del sector en materia de posicionamiento con 1.733 puntos, a una distancia de casi 500 puntos del segundo

Tormo.com vuelve a despuntar entre su competencia. El portal de Internet especializado en franquicia, lanzado por la consultora Tormo & Asociados, ha sido señalado como cabeza principal de un ranking realizado por el blog sobre franquicias y oportunidades de negocio Franquiciasrss.com.Buscadores y Marketing on line.

El estudio otorga 1.733 puntos a través de una media establecida entre las palabras claves de los principales portales de franquicias que operan en España. Para ello se han utilizado 33 palabras clave del sector analizadas en los principales buscadores como Google, Yahoo, Altavista y Bing/mns. De este modo el ranking correspondería a una media obtenida después de agregar valores a las palabras clave y a los buscadores y comprobando la aparición de estas palabras en estos lugares de Internet.

Primer Desatacado de Portada

El resultado no podía resultar más favorable para Tormo.com ya que se posiciona en primer lugar a casi 500 puntos de distancia de su inmediato perseguidor Buscafranquicias.com, con 1.257. En siguiente lugar encontraríamos a Infofranquicias.com, con una puntuación de 1.073. El resto de portales de franquicias que operan en España no superan los 500 puntos. Este resultado es el obtenido por 100franquicias.com, perseguido por Quefranquicia.com (con 424), Mundofranquicia.com (382), Franquicias.com (378) y Franquicias.es (235).

Desde su fundación, el Ranking Alexa califica a Tormo.com como el primer portal especializado en franquicias a nivel internacional, por encima de los principales portales estadounidenses y europeos. En el portal interactúan diariamente más de 12.000 usuarios entre franquiciadores, empresarios, emprendedores, inversores o empresas colaterales. El portal tiene presencia en ocho países, además de España, donde también ocupa los principales puestos.

Próximamente Tormo.com lanzará una nueva versión de su portal, con muchas más utilidades dirigidas al emprendedor y al franquiciador.

Fuente:  http://www.tormo.com/noticias

Dance Marketing: Experiencias para sorprender al consumidor

Dance marketing, así es como es denominada esta original técnica publicitaria que busca sorprender al público y al consumidor con acciones animadas donde la música, la escenografía y el baile juegan un papel protagonista.

Su modalidad más extendida se basa en el despliege de coreografías y bailes improvisados en lugares o zonas comerciales con el objetivo de generar una experiencia cercana al consumidor y que transmita ciertos valores asociados a las marcas o empresas implicadas.

Aunque pueda parecer un concepto novedoso, este tipo de estrategias publicitarias viene siendo utilizado en muchos países del todo el mundo aunque su llegada a nuestro país ha aumentado su popularidad, adquiriendo cierta atención mediática por parte de muchos medios debido en gran parte a su peculiaridad y original puesta en escena. Algunos ejemplos de ello lo han sido, la última acción llevada a cabo por la compañía sueca IKEA con sus “bailarines camuflados” o la que recientemente fue desarrollada en varios establecimientos McDonald’s recurriendo al “Beatbox” como gancho principal del espéctaculo. Estrategias de posicionamiento.

El “Dance Marketing” puede considerarse como la recreación de una escena musical animada de corta duración. De forma similar a lo que sucede con las estrategias y acciones de street marketing o field marketing donde podríamos englobar esta técnica, el Dance Marketing recurre al encuentro o el contacto con el consumidor para generar una experiencia única y cercana, añadiendo el “factor sorpresa” como ingrediente adicional.

La intensidad de estas acciones en muchas ocasiones puede inducir a la implicación y participación del los consumidores como parte de la propia experiencia, generando un estado de complicidad y anímico emocional positivo que son sin duda, una parte importante del objetivo de este tipo de acciones que también pretende difundir y transmitir determinados valores.

Sin duda una original técnica que convierte el “habitad comercial” en un verdadero escenario generando una experiencia positiva, alegre y divertida para el consumidor.

Fuente:  http://www.puromarketing.com/

Detalles que marcan la diferencia

Poco a poco, las organizaciones comerciales se van convenciendo de la importancia que tiene estar presente en Internet. Algunas avanzan de manera paulatina, con portales principalmente informativos y bastante básicos, mientras que otras apuestan fuerte y se suman a todas las oportunidades que ofrece este medio de comunicación. Entre ellas, la venta de sus artículos. Marketing en internet.
El número de entidades que pertenecen al segundo grupo es cada vez más extenso, de ahí que las páginas web de carácter comercial estén entrando en una lucha encarnizada por ser mejores que las de sus competidores, que no son pocos, teniendo en cuenta el número de empresas que se dedican a la misma actividad en todo el mundo.Y esto se consigue, muchas veces, a través de los pequeños pero valiosos detalles.
Una vez que ha quedado claro que el posicionamiento del portal en buscadores y la confianza que transmite el site a clientes y compradores potenciales, son las dos patas sobre las que se sostiene la venta por la Red, es hora de dar un paso más allá.
En primer lugar, es la propia empresa, en su seno interno, quien debe adoptar una serie de medidas que hagan de la entidad un espacio idóneo de cara a emprender acciones de venta online.
Según el Código de Buenas Prácticas del Comercio Electrónico, realizado por la Asociación Española de Normalización y Certificación, AENOR, existen una serie de principios que las organizaciones con intención de comercializar sus productos por Internet deben asumir como propios.
Recomendaciones
Así, estos principios se recogen en seis sencillas recomendaciones que pueden decantar a que un consumidor elija una u otra página web.
El primero de ellos es la seriedad, necesaria para llevar a cabo cualquier actividad comercial e indispensable cuando el contacto con los clientes no es personal.
La transparencia es otra práctica de vital importancia. El usuario del portal debe tener acceso a toda la información que pueda necesitar, ya que generar un clima de confianza es crucial en este tipo de transacciones.
En tercer lugar, AENOR hace mención a la privacidad. La empresa debe garantizar el máximo grado de reserva, tanto de las operaciones realizadas como de la identidad de los clientes y sus datos personales.
Por otra parte, la seguridad es otra práctica que ha de respetarse al máximo. No hay que olvidar que Internet es un medio muy abierto que exige que los procesos sean seguros, labor que es responsabilidad de la entidad que promueve las ventas.
Los dos últimos puntos que recoge este Código de Buenas Prácticas hacen referencia a las expectativas que tiene que generar la empresa, tanto de cara a sus clientes como en su organización interna. Así, la entidad debe orientar su trabajo al consumidor de sus productos y ha de plasmarlo en su site. Debe comprender sus necesidades y ser capaz de ver con antelación sus carencias, de manera que responda a todas ellas de manera eficaz e, incluso, les ofrezca algún valor añadido que no esperen.
Conseguir todo esto depende del último punto, el ansia de mejora continua de la propia empresa. La entidad ha de promover acciones en su organización que supongan constantes pasos al frente en su desarrollo profesional.
La suma de todas estas buenas prácticas conduce a que una compañía se encuentre en un punto de partida propicio para crear un servicio de venta online. Sin embargo, el propio procedimiento de la compra ha de cumplir sus propios requisitos, como ya se recogió en una edición anterior de esta publicación.
Entre ellos, hay una serie de medidas que podrían calificarse como básicas o indispensables para realizar la operación, como son la comunicación comercial, la venta, la contratación, el pago y la entrega, y otras que son más complementarias pero que suponen un valor añadido para el usuario y refuerzan la buena imagen de la empresa, en cuanto a la atención que presta a las necesidades de sus consumidores, como por ejemplo el arbitraje o la protección de datos personales.
Muchas empresas se están subiendo al carro de la comercialización online. La competencia es enorme, global. Por ello, vender ya no es la clave. Lo es hacerlo mejor que los demás.

Fuente:  http://www.eldiariomontanes.es/

El comercio electrónico da nuevas oportunidades a las micropymes

HUESCA.- Internet y la práctica del comercio electrónico abren nuevas oportunidades y cauces a las empresas y, más específicamente, a las pymes y micropymes, según resaltaron los conferenciantes del seminario “Planteamiento de la empresa tradicional en Internet”, celebrado ayer en el salón de actos de la Cámara de Comercio e Industria. Marketing online.

Abrió el seminario el presidente de la entidad cameral, Manuel Rodríguez Chesa, quien argumentó la necesidad de la incorporación de todas las empresas a las nuevas tecnologías y recordó la implicación de la Cámara en la promoción de estas posibilidades.

Salvador M. Suárez, director de Relaciones Institucionales de Camerpyme, trató sobre las realidades del mercado de Internet en España y de ventajas como la firma y la factura electrónica y la diferencia de certificado digital. Por su parte, Kevin Sigliano, director de Marketing Intelligence de Domestika y experto en campañas de Google, trató sobre el planteamiento web desde la estrategia de la empresa tradicional, el marketing en buscadores y cómo dar de alta una campaña Adwords (que fue una explicación práctica).

Salvador Suárez recordó que en estos momentos hay 21 millones de usuarios de Internet en España, más de la mitad de la población, y el 79% de los internautas realizaron al menos una compra on line en el segundo semestre de 2008, con una media de gasto de 521 euros. De ese conjunto, el 93,5% de las ventas fueron a otras empresas, el 5,5 a consumidores finales y el resto a las administraciones. El volumen de comercio electrónico fue de más de 6.100 millones de euros, un 39% más que el año precedente.

Tras explicar las ventajas del e-commerce para los vendedores, afirmó que el negocio electrónico es una realidad con una evolución creciente sostenida, con una desconfianza menor en las formas de pago (el 54% prefiere ya pagar a través de tarjeta de crédito, una presencia de imagen en el mercado y una mayor capacidad de gasto. Sin embargo, sólo el 21,4% de las microempresas españolas y el 19,8 de las aragonesas tienen página web. El 10,6% de estas estructuras realiza compras a través de internet y el 2,8 ventas.

De ahí la irrupción del programa Maspyme, una solución integral de presencia en internet, por la módica cantidad de 800 euros. Desde 2005, más de 6.000 microempresas han irrumpido en la red gracias a esta opción de las Cámaras, con lo que cuentan con nuevas oportunidades: mil millones de compradores potenciales, la mitad de la población española usuaria de internet, un mercado que se triplicará en cinco años, control de costes e inversiones, una mayor visibilidad, una menor competencia que en el mundo off line y la posibilidad de competir con empresas de mayor tamaño.

Por su parte, Kevin Sigliano recordó que “Internet es una realidad sin límites” y agregó que “no estar on line es perder competitividad y asumir un coste de oportunidad”. Para afrontar la búsqueda de éxito en internet, las premisas básicas son definir los objetivos (como la imagen, ventas y captación), variables de éxito y medición, presupuesto, procesos y personas, palancas de éxito (información, interacción y transaccionalidad), contenidos, el factor 2.0 y ofertas atractivas y productos innovadores.

Hay que programar además el márketing en los buscadores con su posicionamiento y las campañas.

Fuente:  http://www.diariodelaltoaragon.es

Multiplica y T2O establecen un acuerdo para ofrecer un servicio de marketing online integral

Multiplica, consultora de estrategia, marketing digital y persuabilidad ha establecido un acuerdo con T2O, agencia de medios online especializada en marketing de resultados. Marketing online. Gracias a dicha alianza se dispondrá de un servicio de marketing online global único en el mercado orientado a la mejora de los resultados de todo proyecto online desde los buscadores, afiliación y social media, hasta la conversión final de una página web. El nuevo servicio integral de marketing online comprenderá las fases de “preclick” y “postclick” presentes en una estrategia global. Es decir, que se ofrecerán los servicios orientados a generar tráfico cualificado a la página web del cliente, por un lado, y los servicios orientados a persuadir al usuario ya dentro de la web, por otro.

De esta manera, Multiplica se ubica en una posición privilegiada para plantear nuevos proyectos digitales ya que aporta un enfoque integral. La consultora especializada en estrategia y marketing digital ha constatado su experiencia y conocimiento del sector y son muchas las referencias positivas de sus clientes entre los que se encuentran empresas como Iberia, Atrápalo, “la Caixa”, Vodafone o BBVA. Sus especializaciones incluyen entender qué hacen los usuarios cuando visitan una web e influir en su comportamiento, mejorar la experiencia de compra en diferentes dispositivos digitales e incrementar las tasas de conversión y la generación de clientes online. Multiplica tiene presencia en Madrid, Barcelona, Santiago de Chile, Sao Paulo y Miami. Además, es partner oficial de Google (Google Analytics, Google WebSite Optimizer).

Por su parte T2O, especialistas en la gestión de la publicidad online centrada en el marketing de resultados, es líder en el sector en España. La oferta de servicios de T2O comprende: estrategia y gestión de campañas de enlaces patrocinados (SEA), posicionamiento natural (SEO), gestión de campañas de respuesta directa online y proyectos de comunicación online y optimización de presencia en redes sociales (SMO). En sus más de 5 años de experiencia cuentan con clientes como Europcar, Lufthansa, CEAC, Aprendemás, ING Direct o el grupo Vocento. Además, han resultado ganadores por cuarto año consecutivo del Premio de la revista Interactiva a la Mejor Agencia de Marketing en Buscadores.

Acerca de Multiplica – www.multiplica.com

Multiplica es una consultora de estrategia, marketing digital, persuabilidad y medición destinada a convertirse en una referencia indiscutible en la conceptualización y dinamización de negocios a través del uso inteligente y rentable de las nuevas tecnologías e Internet.
Multiplica es ya la consultora que mayores garantías da en el mercado de mejorar significativamente los ratios de conversión y – por ende – los resultados online de sus clientes. Desde 1999 aplica la inteligencia, el conocimiento del medio, la creatividad, la elegancia, el pragmatismo y el sentido común para generar resultados tangibles en el negocio de sus clientes. De entre su cartera comercial destacan La Caixa, Iberia, Sanitas, BBVA, Endesa, Carrefour, Planeta, UOC, HP, entre otros.
Acerca de T2O – www.t2o.es
T2O media es una Agencia de Medios online especializada en Marketing de Resultados. Los principales servicios que gestiona a sus clientes son: Campañas de pago por clic en buscadores (SEA), Proyectos de Posicionamiento en bbdd de buscadores (SEO), gestión de campañas de Afiliación, Campañas de Marketing Directo online y proyectos de optimización de presencia en Plataformas Sociales (SMO).

T2O media es la Agencia pionera del mercado español en el Marketing de Buscadores. Desde su nacimiento, en 2003, ha sido el principal cliente de Google en el mercado español y siempre ha tenido una vocación de innovación y liderazgo. T2O media es referencia en los principales sectores de actividad que invierten actualmente en campañas de Marketing online en el mercado españoly de hecho trabaja con algunos de los principales actores de estos sectores. Entre otros nos gusta destacar a ING Direct, Vodafone, Línea Directa, Europcar, Lufthansa, Vocento, CEAC o PC City. Todos ellos clientes altamente transaccionales y muy sensibles a los resultados de sus campañas online.

Fuente:  http://www.acceso.com

Expertos de Microsoft, Tuenti o Google enseñarán a pymes valencianas como vender por Internet en entornos desfavorables

Expertos de prestigiosas compañías en el mundo de Internet como Microsoft, PayPal, Tuenti, Google y Domestika, ofrecerán el próximo jueves un curso en la Cámara de Comercio de Valencia que bajo el título ‘Cómo vender más a través de Internet’, ofrecerá a los responsables de las pymes valencianas las claves para posicionarse con éxito en el mundo online, y cómo vender en entornos desfavorables, según informó la organización en un comunicado. Marketing en internet.

La jornada, promovida por la Cámara de Comercio de Valencia, en colaboración con Camerpyme, tiene como objetivo “concienciar al tejido microempresarial valenciano de la necesidad de no quedarse atrás a la hora de tener presencia en Internet y dedicar sus esfuerzos y sus recursos a potenciar y optimizar la venta de productos y servicios en la red”, subrayaron las mismas fuentes.

De este modo, precisaron que los expertos analizarán el protagonismo que los principales buscadores han adquirido como intermediarios entre los consumidores y las empresas, y su papel como “puerta de entrada al mundo online”.

Este encuentro se enmarca dentro del Programa Maspyme, www.maspymevalencia.com, desarrollado por la Cámara de Comercio y que persigue facilitar a pymes y autónomos las herramientas necesarias para que puedan tener presencia en Internet y logren vender sus productos y servicios a través de la red. Los interesados pueden encontrar más información de este proyecto en el teléfono 902 99 52 42

Los asistentes a esta jornada, que será gratuita para todas las empresas, podrán beneficiarse de 50 euros de publicidad en Google, además de los cuatro volúmenes de ‘Marketing on line de Google’ que se ofrecerán a los asistentes sin coste para que éstos puedan comenzar a posicionar sus negocios en la red.

De este modo, instaron a las empresas que quieran asistir al acto a que se inscriban lo “antes posible” a través de la página web de la Cámara (www.camaravalencia.com) o a través del número de teléfono 963 10 39 00.

En la Comunitat Valenciana existen 376.093 empresas, de las que 352.858, un 93,7 por ciento son negocios de entre uno y nueve empleados. Por lo que se refiere a la provincia de Valencia, se contabilizan 189.931 negocios de los que 177.687 se consideran microempresas valencianas, es decir, un 93,5 por ciento. De este modo, en la provincia de Valencia se ubican el 50,3 por ciento del total de micropymes de la Comunitat.

Fueente:  http://www.europapress.es

SE PUEDE “ENSEÑAR- EDUCAR” A UN ROBOT?


Fitur 2009. Foto SHB.

La respuesta debería ser afirmativa, pero nos hemos hecho acreedores de la desconfianza de sus creadores, con todos los motivos del mundo. Me explico.
Como ya he dicho soy publicitario, desde luego pienso que concebir una campaña que cambie alguna costumbre por pequeña que sea, debe ser una experiencia realmente enriquecedora.
Todos sabemos que hay compañías que han logrado que su marca suplante en uso al nombre del producto, nadie se ha sentido ofendido, pienso que por supuesto la competencia se puede quedar un tanto tocada, pero esto es el mercado. Estrategias de posicionamiento. Tampoco pasa desapercibido para nada el fenómeno de los puntuales cambios de usos idiomáticos que producen algunas, normalmente exitosas campañas publicitarias.
Pienso que lo deseable, el momento ideal en el que la organización documental pueda ser considerado un arte si permitirá que las personas y compañías con un importante potencial creativo modifiquen las tendencias de búsqueda, contando para ello con los medios online y tradicionales y de esta forma, sin duda modificaríamos de forma transparente y creativa el comportamiento del robot. Pero en este caso no estamos hablando de posicionamiento de marca en internet, sino especulando sobre las posibles evoluciones de los métodos y protocolos de organización y clasificación documental.
Pues bien mi conclusión es que el camino corto que busca el SEO errático y muchas personas y empresas con muy distintas habilidades, métodos y suertes puede estar, como no en las webs sociales, pero es un planteamiento un tanto caprichoso porque la realidad es que la genialidad trasciende los medios y los soportes, al menos es lo que me dice mi experiencia.

Este anterior planteamiento parte de un planteamiento puramente publicitario y de mercado, pero para mi hay muchas preguntas importantes, en lo tocante directamente a la organización documental online y las técnicas y métodos SEM sabemos que los motores de búsqueda avanzados aprenden del uso de las formas de búsqueda de la interacción con la página destino y probablemente pronto profundizaran en el perfil del usuario sin necesidad de traspasar la frontera de lo lícito en lo tocante a la privacidad del usuario porque realmente no es necesario, en cualquier caso, como dijo algún sabio lo que ha de andarse se andará.
Un planteamiento realmente sugerente es la idea de pensar que en realidad los buscadores, por lógica, deberían al igual que los traductores automáticos, asimilar las reglas semánticas. Evolucionar por una parte en su propia arquitectura para dotarla de reglas de interpretación de las sintaxis propias de cada idioma para que conformando parte del algoritmo de clasificación, pudieran organizar de una forma más eficaz y detallada los contenidos y crear una base de datos de usos idiomáticos que realmente y siempre con la necesaria supervisión humana mejorarán sensiblemente la calidad de los resultados.
Es muy probable que dentro de unos años, tengamos unos buscadores con facultades realmente sorprendentes, en realidad su evolución ha sido muy importante.

Fuente:  http://buscadores.pre-dominios.com

Mipymes ha posicionarse en la Web

Con gran éxito se llevó a cabo la quinta jornada Mipymes organizada por la oficina de fomento económico y competitividad de la Alcaldía de Santiago de Cali y el Diario Occidente con el apoyo de Emcali, Cámara de Comercio, Bancoldex, Bancolombia, Fundación Universitaria Católica, Publicar, Universidad Santiago de Cali y  Uno Pymes.

Más de 300 personas asistieron al foro con el fin de conocer de cerca las herramientas de la Web para el crecimiento de sus negocios y la comercialización de sus productos.

En la jornada se trató el tema de los sistemas de información, tecnología y telecomunicaciones como puntales de competitividad, apoyado por expositores de alto conocimiento y experiencia como Santiago Roldan, Edwin López de Emcali, Andrés Felipe Martínez de Cámara y Comercio, Rodrigo Luma de Publicar, Mauricio Vernaza de Emcanet, William Fajardo de la USC entre otros.

Para David Andrade, director de la oficina de fomento económico y competitividad,  “Estos eventos han tenido una muy buena respuesta por parte de los empresarios de la ciudad y ya se han visto los resultados en las mipymes, quienes hacen uso de las herramientas y están impulsando sus  negocios con la ayuda de la oficina y otras entidades de la ciudad”. Estrategias de marketing.

Dentro de las novedades presentadas en el foro, quedo visto que la novedad y ampliación que ofrece el mundo de la Internet es la oportunidad para que los proyectos de las micro, pequeñas y medianas empresas puedan dar a conocer sus proyectos y servicios al menor costo y con la interactividad que hoy permite la tecnología.

Una de las tantas novedades que más causó curiosidad entre los asistentes son las herramientas que ofrecen el buscador Google, que para muchos es un simple motor de búsqueda, pero que con herramientas alternativas, es la mejor opción, de forma gratuita, para el posicionamiento de las mipymes.

Además de buscadores, software, base de datos, mapas empresariales y destinos de negocios fueron expuestos ante los comerciantes que a partir de hoy entraran a disfrutar de los beneficios de la tecnología para ganar competitividad y conocimiento en el mercado al que están dirigidos.

Fuente:  http://www.diariooccidente.com.co

¿Camina Google hacia la Web 3.0?

Hace poco más de un mes escribíamos un artículo donde indicamos algunas claves de por dónde podía evolucionar la Web en el futuro. Decíamos entonces que el camino más lógico era y es el que lleva a la Web semántica, la Web 3.0, la aplicación de significado a las búsquedas y la creación de páginas en las que el significante no sea un gráfico vacío de contenido. Se trataba, en definitiva, de dotar de inteligencia a la Red.
Decíamos entonces que “los buscadores serán más efectivos” y que “el posicionamiento en los mismos deberá seguir nuevas estrategias y se tendrán que redefinir gran parte de las acciones SEO (Search Engine Optimization) e incluso puede que SEM (Search engine marketing). Y esto puede redefinir toda la gestión de marketing online de las empresas y destinos turísticos”. Parece ser que Google ya ha empezado a dar pasos en este sentido, ¿o no?

Como explica Magdalena Camps en la Comunidad Hosteltur, Google ha puesto en marcha una herramienta que personaliza las búsquedas de todos los realicen esas búsquedas desde sus cuentas de Google. Tomeu Cabrer lo llama Wiki Búsqueda, pero tal vez estemos lanzando demasiado pronto las campanas al vuelo. El Wiki se refiere a un resultado colaborativo, es decir, en el que el fin ha sido conseguido con la aportación de diferentes fuentes. En el caso que hablamos sería el caso de una búsqueda que fuera depurándose y ajustándose gracias al trabajo y las decisiones de multitud de usuarios, pero eso no ocurre con la mejora que ha introducido Google.

Búsquedas personalizadas

Lo que ha introducido Google es la posibilidad de que cada usuario individualmente y sin conexión con otros, es decir, sin que sus decisiones afecten a otros usuarios, pueda personalizar su búsqueda mejorando la posición de algunos resultados más retrasados, retrasando otros más adelantados, anulando algunos y añadiendo comentarios a algunos resultados. Ahora bien, ¿esto que digo es cierto? Relativamente.

La ventaja de esta herramienta está cuando se utiliza en entornos de trabajo. Supongamos una empresa donde se utiliza de modo habitual Google. Sería posible que todos entraran en el buscador con la misma cuenta, en cuyo caso sí se puede hablar de un entorno Wiki. Al acceder todos con la misma cuenta las búsquedas y las decisiones de posicionar cada resultado sí que afectan a los demás y mejora la depuración y el ajuste de esa búsqueda. La decisión de uno de los usuarios, recordemos, desde la misma cuenta de Google, de anular un resultado de la búsqueda sí afectará a los otros, que no podrán ver ese resultado, aunque Google lo posiciona al final de la página. Además, la posibilidad de introducir comentarios a cada resultado permite resaltar aquellos que algún usuario considera interesante y puede aportar valor muy subjetivo a ese resultado.

El posicionamiento de siempre

¿Y cómo afecta esto a las acciones SEO y SEM? Poco o nada. En realidad el primer posicionamiento, el que llega antes de cualquier tipo de actuación sobre esa primera búsqueda, el virgen, es el de siempre, el que es el resultado de, entre otras cosas, las acciones SEO emprendidas. Los resultados SEM siguen ahí, da igual cómo configuremos nuestra primera búsqueda virgen, por lo que les afecta menos. Lo que ocurre ahora es que adquiere más relevancia no ya las acciones SEO, sino el contenido de las páginas, el valor que sean capaces de aportar al usuario. Las páginas aumentan su componente de producto, no basta con un buen posicionamiento, ha de “fidelizar” al usuario para no anular esa página y que no aparezca en la próxima búsqueda. Por tanto, más trabajo para los gestores de contenidos y un mayor conocimiento del segmento al que nos dirigimos es lo que nos va a permitir adaptar el valor de nuestra página a esa parte del mercado que queremos que nos mantenga en sus resultados de búsqueda.

Desde mi punto de vista esto no es un paso hacia la Web semántica, sí lo es en cambio hacia la Web autogestionada, que no es lo mismo. Hemos de tener en cuanta que los cambios que hacemos en una búsqueda se mantienen en nuestra cuenta, pero no en las otras, por tanto estamos hablando de herramientas de autogestión, pero no de transmisión global ni de creación de valor para la Web, sólo para entornos concretos y muy atomizados.

De todos modos es una herramienta muy interesante si se le sabe sacar partido y se sabe dónde puede aportar más valor.

Fuente:  Juan Sobejan

Google personaliza tus resultados con ‘Búsqueda Wiki’

Google personaliza tus resultados con 'Búsqueda Wiki'
Noticias EUROPAPRESS | 07/05/2009|12:51h

Google ha anunciado el lanzamiento en España de su herramienta Búsqueda Wiki, que permite reordenar, eliminar, añadir o comentar los resultados de búsqueda que aparecen en Google.es. El usuario verá los cambios que realice cuando acceda a su cuenta de Google y vuelva a hacer las mismas búsquedas, y siempre que no decida rectificarlas. Estos cambios sólo afectarán a sus propios resultados de búsqueda.

Los cambios que realice el internauta y otros usuarios de todo el mundo podrán verse en una página de comentarios públicos. Primero en google.

El sistema funciona así:

Obtener un resultado de búsqueda determinado: El internauta debe hacer ‘clic’ en un icono con forma de flecha blanca y gris para desplazarlo a la parte superior de la página. Aparecerá en esa posición cuando vuelva a hacer la misma búsqueda y se añadirá un icono con forma de flecha verde a su lado para que lo reconozca más adelante.

Configuración de los resultados: Si al internauta no le gusta un resultado, no tiene más que hacer ‘clic’ en el icono con forma de icono gris y blanco para eliminarlo. El resultado se ocultará cuando haga la misma búsqueda otra vez.

Establecer una página web mejor: Si el usuario considera que hay una web mejor que no aparece en los Resultados, debe “pinchar” en ‘Añadir un resultado’ en la parte inferior de cualquier página de resultados para añadir aquellas páginas web que considere relevantes en una búsqueda determinada. La página que sugiera aparecerá en la parte superior con el icono de la flecha verde de nuevo.

Comentar los resultados: El usuario debe hacer ‘clic’ en el icono con forma de bocadillo de cómic para abrir un cuadro de texto y escribir su comentario. Lo verá la próxima vez que aparezca este resultado en alguna de sus búsquedas. Los comentarios ayudan guardar y recordar ideas que tuvo el internauta o notas que tomó sobre una página web concreta. Los comentarios son públicos, por lo que los usuarios pueden compartirlos.

El director de gestión de productos de Google, Juergen Galler, ha apuntado: “Siempre hemos dicho que el mejor motor de búsqueda es aquel que entiende los deseos de cada usuario”. “La Búsqueda Wiki pone en práctica esta idea, ya que ahondamos mucho más que antes en la Personalización.

Fuente:  http://www.hoytecnologia.com/noticias/

Como conseguir enlaces – A quién pedir enlaces

Conseguir enlaces/recomendaciones no deja de ser llevar, al mundo de la WWW, la labor comercial de darnos a conocernos en el mercado. Al igual que en el mundo offline queremos posicionar nuestro producto intentando conseguir que las personas más influyentes y que más conocen nuestro mercado hablen (y bien) de nosotros, tenemos que lograr que los sitios web hablen de nuestra página a través de un link.  Enlaces patrocinados.

En estos tres capítulos intentamos abordar las tres partes del enlace: desde dónde (a quién pedir enlaces), hacia dónde (qué pedir que nos enlacen), y cómo (cómo pedir enlaces).

A quién pedir enlaces

:: directorios de páginas web. Lo más importante es aparecer en DMOZ, pero existen cientos de directorios que nos pueden ayudar en el posicionamiento. Para localizarlos, puedes utilizar el truco de buscar en Google una palabra de la temática de tu sitio web, acompañada de “añadir url” (“add url” en inglés), puesto que este texto es común en los directorios. Ver ejemplo con ‘coches’.

:: blogs, puesto que suponen la parte más dinámica de la WWW actualmente, en los cuales se suelen insertar un montón de enlaces, y en donde suelen tener lugar conversaciones que facilitan la promoción de nuestro producto.

Intenta conocer la blogosfera, e identificar a los blogs de tu misma temática que te puedan servir para conseguir mejores enlaces a tus páginas web. Echa un vistazo al capítulo “cómo pedir enlaces” para saber cómo dar a conocerte.

:: portales temáticos. Google valora más un enlace desde sitios web de la misma temática, así que deberías investigar cuáles son aquellos que cubren los mismos temas que el tuyo.

¿Cómo priorizar los sitios web para pedirles enlaces?

Simplemente piensa cómo lo harías en el ‘mundo offline’. Es mejor que te recomiende alguien al que un humano podría confiar para preguntarle algo:

:: páginas de referencia en la misma temática. Echa un vistazo al concepto de ‘authorities’.

:: páginas con un PageRank elevado

:: páginas con dominios .edu, .gov. Se sospecha que Gogole ofrece mayor relevancia a los enlaces desde sitios web de instituciones universitarias (.edu) y de la Administración USA (.gov), puesto que supuestamente son menos difíciles de manipular y son creados por personas con conocimientos sobre determinadas materias.

:: capacidad de influencia y de crear ‘memes’. Intenta conseguir un enlace desde sitios web con gran popularidad y audiencia (sobre todo, que los lean otros webmasters). Así, casi con toda probabilidad, no solamente conseguirás un enlace, sino también decenas de ellos más, provenientes de sus lectores. Entre este tipo de sitios, Slashdot, Digg y Boing Boing (y sus versiones en español, Barrapunto, Meneame y Microsiervos).

El sector turístico se beneficia de un ahorro del 83% en búsquedas gracias a Exalead

El motor de búsqueda corporativa de Exalead permite manejar hasta 800 consultas por segundo y ahora reduce el coste por búsqueda de 0,06€ a 0,01€ para las empresas del sector turístico.

La herramienta ofrece además funcionalidades semánticas propias de la web 3.0 y comunidades online. Mejora la experiencia de usuario, aumenta el poder de marca y es capaz de generar tráfico Web independiente de los grandes motores de búsqueda.

Exalead, multinacional especializada en soluciones de búsqueda y acceso a todo tipo de fuentes de información, reduce el coste por búsqueda de 0,06€ a 0,01€, con un ahorro aproximado del 83% de la inversión en tecnología web. Esta tecnología permite abaratar los costes de integración del motor de búsqueda de Exalead en las compañías turísticas que operan on-line.

A través de la solución Exalead, las compañías del sector (B2B o B2C) podrán manejar más de 800 consultas por segundo. Además, permite obtener información global de la empresa y la opinión de sus usuarios en tiempo real, mediante la utilización de mashups que generan el contenido de manera automática. Esto permite gestionar la reputación online. La información que se muestra procede de Internet, desde páginas comunes hasta los blogs, video-blogs, foros, redes sociales, etc. Todos estos datos se integran de manera sencilla y poco intrusiva gracias a una plataforma pionera que unifica y gestiona la información disponible en el escritorio, la intranet e Internet. Servicios de posicionamiento.

En palabras de Rocío López Piñero, Responsable de Marketing y Comunicación de Exalead Iberia: “Exalead es un motor de búsqueda corporativo que aglutina toda la información disponible en la web junto con la información interna de la propia compañía presentándosela al usuario en tiempo real y con la finalidad de optimizar la toma de decisiones, factor crítico en tiempos de crisis”.

“Nuestra solución no ofrece posicionamiento SEO, consideramos que es muy importante que las empresas relacionadas con el negocio online, puedan gestionar su propio negocio, su reputación online y generar trafico web de manera autónoma, sin necesidad de depender de los resultados o posicionamiento en buscadores”, concluye Lopez Piñero.

La reducción de costes y el éxito de ventas por cada clic son dos puntos clave para las empresas del sector. Por ello, compañías como Carlson Wagonlit Travel o Via Michelin ya se están beneficiando de esta reducción de costes que brinda Exalead.

En este sentido, las compañías deben considerar que ya no es suficiente con tener una página Web, especialmente para sectores como el turismo, donde las opiniones y experiencias de los usuarios expuestas en Internet son una fuente de consulta indiscutible antes de contratar un servicio turístico. Invertir en tecnologías Web para el sector es cada vez más común. Según datos de la CMT El turismo es una de las actividades económicas que generan más tráfico web, concretamente un 14,5% del volumen de negocio lo acumulan las agencias de viajes y operadores turísticos que representa un 49,5% de los ingresos totales.

Sobre Exalead:
Exalead es un proveedor global de software diseñado para simplificar todos los aspectos de búsqueda y recopilación de información, para todo tipo de organizaciones. La compañía multinacional fundada en el año 2000 pertenece al holding privado Qualis, una organización con ingresos aproximados a 1 billón de euros, dedicada a invertir en importantes proyectos y empresas por todo el mundo.
A diferencia de otros softwares de búsqueda empresariales, Exalead se basa en una plataforma tecnológica pionera que unifica la búsqueda en el escritorio, la intranet o el entorno Web, facilitando el despliegue de la información, su administración y el uso de los datos. Se puede acceder desde cualquier entorno tecnológico.